Reseña de Bwin Sportsbook
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Fundado en 1997, Bwin acumula muchos logros dentro de la industria del juego, empezando por el hecho de que opera uno de los sitios de apuestas más confiables en internet. El operador de apuestas se llamaba anteriormente betandwin, pero fue rebautizado con su nombre actual en 2006.
Otro hito en la historia del operador fue el lanzamiento de su producto de apuestas deportivas en vivo, que permitió a los clientes de Bwin apostar en los encuentros mientras los eventos aún estaban en curso.
La compañía trasladó su negocio a Gibraltar en 2001 y ha ampliado enormemente sus operaciones desde entonces. En 2016, la marca fue adquirida por el gigante del juego GVC Holdings por la considerable suma de 1.100 millones de £. Esta adquisición permitió a Bwin volver a encarrilar su negocio después de varios años de descenso en las ventas.
Hoy en día, Bwin está abierto a apostadores de numerosos mercados extranjeros y europeos. Francia se considera uno de los mercados clave de la marca junto con países como Bélgica, España, Alemania e Italia. A lo largo de los años, Bwin ha construido una base de clientes significativa y, actualmente, cuenta con más de 20 millones de usuarios registrados en su plataforma.
La marca se jacta de registrar un volumen de apuestas diario superior a 30.000. Ofrece una impresionante selección de mercados previos y en directo para más de 90 deportes, incluidos tenis, baloncesto, automovilismo, fútbol, béisbol, golf, boxeo, ciclismo y voleibol.
La interfaz de la casa de apuestas está diseñada pensando en la usabilidad, lo que mejora en gran medida la comodidad de los apostadores. El sitio web admite el francés, además de una variedad de otros idiomas. Los apostadores franceses pueden realizar sus apuestas en su moneda local, el euro (EUR). Hay muchas promociones excelentes a las que pueden optar para comenzar su lucrativa experiencia de apuestas en Bwin.
Resumen del sitio de apuestas Bwin
| Bwin Sportsbook en breve | |
|---|---|
| Fecha de lanzamiento | 1998 (licencia en España desde 2012) |
| Reseñas en Trustpilot | 25 |
| Valoración en Trustpilot | 1,6 ⭐ |
| Deportes ofrecidos | Fútbol, baloncesto, tenis, eSports y más de 30 deportes adicionales |
| Depósito mínimo |
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| Retiro mínimo | 10 € |
| Tiempo de retiro |
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| Métodos de pago |       |
| Licencias | DGOJ (10-11/ADC/N0461246A/SGR) |
| Patrocinios | ElectraWorks (Ceuta) SA, Domicilio: Calle Real 74, Planta Baja, (51001, Ceuta) |
Mercados de apuestas
Una de las mayores fortalezas de esta casa de apuestas es que logra ofrecer un volumen inmenso de apuestas en un paquete fácil de usar. La interfaz de la casa de apuestas fue diseñada de manera muy inteligente. Cuando se carga, verá que el diseño está dividido en varias secciones, lo que le permite encontrar fácilmente lo que busca.
Encontrará las principales apuestas deportivas en el centro de la pantalla. De esta manera, puede ver todas las apuestas disponibles de un vistazo. Los menús de navegación principales están posicionados a la izquierda. Hay un menú de destacados que le da acceso rápido a las apuestas disponibles para el día correspondiente y a las ligas y competiciones más populares.
Debajo tiene un menú desplegable separado donde puede agregar sus deportes y apuestas favoritos. También hay menús independientes reservados para las redes sociales en las que participa Bwin y los servicios de apuestas que respalda la casa de apuestas.
Puede verificar los resultados en vivo, con la opción de navegar solo por los resultados de competiciones seleccionadas. La pestaña de estadísticas le muestra información valiosa sobre el rendimiento de sus deportistas y equipos favoritos en juegos anteriores.
Su comprobante de apuestas está ubicado en el lado derecho del diseño, dándole información sobre sus apuestas no resueltas. Cuando agrega una apuesta, puede ingresar manualmente la cantidad que desea apostar, aunque también es posible elegir una de las cantidades fijas en el menú desplegable. Los apostadores pueden agregar apuestas simples a sus comprobantes o combinar varias apuestas individuales en una combinada.
Otra característica interesante es la funcionalidad de retiro, que le permite optimizar sus ganancias y reducir sus pérdidas. Esta característica da a los apostadores la oportunidad de cerrar sus apuestas por un pago ajustado antes de que el juego correspondiente haya concluido oficialmente.
Las opciones que tienen los apostadores franceses en Bwin son casi ilimitadas. Se admiten diferentes tipos de apuestas, incluidas apuestas sencillas, totales, futuras y proposiciones. El mayor énfasis aquí se encuentra en el fútbol, lo cual tiene sentido considerando la enorme popularidad que este deporte disfruta en Francia y otros países europeos.
Hay un número asombroso de competiciones de fútbol internacionales y locales como la Copa del Mundo y el Trophée des Champions. Además de apostar por los equipos ganadores, los apostadores pueden intentar predecir el número de goles marcados durante el juego y el resultado al medio tiempo o al final.
Los clientes franceses que son aficionados al ciclismo tienen la opción de apostar en el Tour de Francia y en las carreras París-Roubaix. Los fanáticos de la Fórmula 1 pueden apostar por equipos o pilotos ganadores. Los eventos del Campeonato del Mundo de Moto Grand Prix también reciben una amplia cobertura.
Otras ligas y competiciones que Bwin cubre bien incluyen la ATP, la WTA, la Copa Mundial de Baloncesto FIBA, el Campeonato Europeo de Baloncesto, NBA, MLB, NFL, el Tour de la PGA y NHL. Deportes menos populares como el voleibol de playa, el biatlón y el esquí alpino también están disponibles en Bwin.
| Características de Bwin | |
|---|---|
| Cobertura deportiva | Fútbol, tenis, baloncesto, balonmano, hockey sobre hielo, voleibol, ciclismo, béisbol, Fórmula 1, rugby, golf, biatlón, fútbol americano, deportes de motor |
| Apuesta mínima | 0,50 € |
| Tipos de apuestas admitidas | Hándicaps, apuestas combinadas, apuestas de sistema, futuras, proposiciones, más/menos, resultado 1 x 2, doble oportunidad, mitades, ambos equipos marcan, goles y más |
| Opción de retiro temprano | Sí, disponible en apuestas y eventos seleccionados |
| Transmisión en vivo | Sí, disponible solo para apostadores con cuentas financiadas |
| Estadísticas y resultados en vivo | Sí |
| Apuestas en juego | Sí |
| Estilos de cuotas disponibles | Decimal |
| Características del comprobante de apuesta | Calcula ganancias potenciales; admite apuestas simples, combinadas y de sistema; configuraciones para priorizar campeonatos europeos importantes |
Promociones y bonos
Además de su diversa selección de apuestas deportivas, Bwin ofrece a sus clientes una variedad de atractivas promociones, incentivándolos a permanecer con la casa de apuestas. Los nuevos clientes pueden comenzar su experiencia con un generoso reembolso en forma de apuesta gratuita del 100%, mientras que los clientes recurrentes pueden elegir entre varias ofertas de reembolso, mejora de cuotas y apuestas gratis. La disponibilidad de las ofertas varía con el tiempo; conviene consultar la sección promocional de vez en cuando para mantenerse al día.
Reembolso de apuesta gratis del 100% hasta 120 €
Los apostadores que se registren a través del dominio francés de la casa de apuestas y verifiquen sus cuentas son elegibles para un bono del 100% hasta un máximo de 120 €. Calificas si tu primera apuesta es de al menos 5 € y resides en Francia o en cualquiera de sus territorios de ultramar, incluyendo Guayana Francesa, Guadalupe, Reunión, Mayotte y Martinica.
Otra condición es que los apostadores deben depositar con Visa, Mastercard, Paysafecard, PayPal, Skrill o Neteller, con un monto mínimo requerido de 10 €. Si tu primera apuesta pierde, Bwin te reembolsará con la apuesta gratuita dentro de las 48 horas siguientes a la liquidación de la apuesta perdida. El bono no es válido para apuestas de sistema, apuestas cobradas ni ganadoras. Asegúrate de verificar tu cuenta de Bwin lo antes posible para evitar retrasos en recibir tu apuesta gratuita.
Ten en cuenta que dispones de 30 días después del registro para realizar tu primera apuesta. Si pierdes la fecha límite, no podrás participar en la oferta de bienvenida, que puede ser canjeada por nuevos clientes solo una vez.
Una vez que se te haya acreditado el bono, tienes 7 días para usar tu apuesta gratis a partir del día de la emisión.
Oferta de mejora de cuotas
Los apostadores franceses pueden dar un potente impulso a sus apuestas exitosas gracias al incentivo de Mejora de Cuotas (Cote Boostée) ofrecido por Bwin. Aprovechar esta oferta es muy sencillo: solo tienes que elegir una apuesta y seleccionar el banner amarillo para la mejora de cuotas en tu boleto de apuestas. El software aplicará automáticamente la mejora de cuotas a tu apuesta. Si tu apuesta resulta ganadora, el operador incrementará tus ganancias por el porcentaje que se muestra en el boleto de apuestas.
El impulso solo se aplica a deportes selectos. Puedes ver las restricciones en la vista general de Mejora de Cuotas. Las ganancias mejoradas suelen pagarse en forma de apuestas gratuitas.
Por supuesto, debes ingresar un depósito en tu cuenta si deseas aprovechar el incentivo. La cantidad mínima de depósito en Bwin es baja, solo 10 €, lo que permite a los apostadores de todos los estilos beneficiarse del impulso. Las apuestas cobradas, canceladas y perdidas no califican para el impulso. Tampoco puedes dividir el impulso en varias apuestas. Cada cliente francés puede activar solo una mejora de cuotas a la vez.
| Incentivos promocionales en Bwin | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bono | Depósito mínimo requerido | Rollover | Requisito de cuotas mínimas | Mercados y apuestas elegibles | Restricciones de país | Expira después de |
| Reembolso de apuesta sin presión del 100% hasta 120 € | 10 € (el bono requiere una apuesta mínima de 5 €) | No especificado | No especificado | Se excluyen las apuestas cobradas y de sistema | Solo para clientes franceses | 7 días |
| Oferta de mejora de cuotas | 10 € | No especificado | No especificado | Se excluyen las apuestas cobradas, perdidas, canceladas y de sistema | Solo para clientes franceses | No especificado |
Banca
La casa de apuestas deportivas Bwin ofrece un sistema bancario seguro que admite una gama decente de soluciones de pago. El operador ofrece una lista completa de monedas y proporciona a sus clientes varias opciones de depósito locales, disponibles según la jurisdicción desde la que se registren.
Los apostadores de Francia disponen de una variedad de métodos de depósito confiables. Pueden usar tarjetas de crédito/débito Mastercard y Visa, así como Skrill, Skrill 1-Tap, PayPal, Neteller y la solución prepaga Paysafecard. También se pueden implementar cupones con un código promocional de 12 dígitos para recargar tu saldo vacío.
La cantidad mínima transferible que puedes añadir a tu saldo de apuestas deportivas en Bwin es de 10 €. La casa de apuestas ha adoptado el concepto de juego responsable y solicita a los nuevos clientes establecer límites máximos de depósito y apuesta con los que se sientan cómodos durante el registro. En consecuencia, puedes solicitar una reducción del límite de depósito y el cambio entrará en vigor de inmediato.
También puedes solicitar un aumento de tu límite de depósito, en cuyo caso hay un período de espera para la validación de acuerdo con los requisitos del regulador de juego de Bwin. Por razones legales, se pide a los apostadores que proporcionen los números SWIFT e IBAN de sus cuentas bancarias cuando inician el proceso de registro. Los depósitos generalmente se llevan a cabo sin cargos adicionales por parte de Bwin.
Los retiros desde la versión francesa de la casa de apuestas pueden solicitarse a través de Neteller y transferencias bancarias rápidas. Antes de poder retirar cualquier cantidad de tu saldo, deberás verificar tu identidad subiendo copias legibles de tus documentos de identificación y de pago.
El equipo interno de Bwin debe aprobar tu solicitud de retiro antes de que el dinero se libere de tu saldo. El proceso de aprobación tarda entre 24 y 48 horas después de haber solicitado los fondos.
En caso de que solicites un segundo retiro antes de que se apruebe el anterior, tus solicitudes se combinarán y se tratarán como una sola. Sugerimos que consideres cuidadosamente con qué método depositas, porque Bwin procura devolver los retiros al mismo método de pago que hayas utilizado para financiar tu cuenta.
Los apostadores tienen la oportunidad de revertir su solicitud de retiro mientras el pago aún esté pendiente. Puedes verificar el estado de tu retiro navegando al cajero y haciendo clic en el historial de transacciones. El operador afirma no cobrar a los clientes por sus retiros. El retiro mínimo que puedes solicitar es de 10 €, mientras que el máximo es de 50.000 € para algunos de los monederos electrónicos admitidos.
| Banca en Bwin | ||||
|---|---|---|---|---|
| Método de pago | Límite y tiempo de depósito | Límite y tiempo de retiro | Comisiones de depósito y retiro | Restricciones de bonos |
| Visa | 10 € a 5.000 €; instantáneo | N/A | Gratis | No |
| Mastercard | 10 € a 5.000 €; instantáneo | N/A | Gratis | No |
| Skrill y Skrill 1-Tap | 10 € a 20.000 €; instantáneo | N/A | Gratis | No |
| Neteller | 10 € a 20.000 €; instantáneo | 10 € a 50.000 €; hasta 3 días hábiles | Gratis | No |
| PayPal | 10 € a 2.500 €; instantáneo | N/A | Gratis | No |
| Paysafecard | 10 € a 10.000 €; instantáneo | N/A | Gratis | No |
| Transferencia bancaria rápida | N/A | Mínimo de 10 €; 3 a 5 días hábiles | Gratis | No |
Licencias y países restringidos
Bwin es un operador de apuestas con larga trayectoria y lleva más de veinte años en la industria. Se jacta de una integridad inquebrantable, lo cual es comprensible considerando que es parte del renombrado Grupo Entain (anteriormente GVC Holdings).
La casa de apuestas es miembro de ESSA (Asociación Europea de Seguridad en el Deporte), organización sin fines de lucro encargada de preservar la integridad de la industria de apuestas deportivas y proteger los intereses tanto de los apostadores como de los operadores. ESSA logra esto mediante la prevención del uso de información privilegiada y de las apuestas amañadas.
Bwin también es miembro de la respetada Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA). La entidad, fundada en 2004 y con sede en Bruselas, garantiza la equidad y representa a las empresas de apuestas deportivas más respetadas que operan en el mercado europeo.
Bwin es operado por una empresa llamada Bes SAS. Tiene permiso para operar legalmente en suelo francés mediante una licencia emitida por el regulador local ANJ, que significa Autoridad Nacional de los Juegos de Francia.
Las operaciones internacionales de la casa de apuestas están supervisadas por la Comisión de Apuestas de Gibraltar. Bwin también acepta apuestas de apostadores británicos bajo una licencia emitida por la Comisión de Apuestas del Reino Unido. Los apostadores de ciertas jurisdicciones no pueden participar en las apuestas de Bwin debido a restricciones regulatorias. Solo los apostadores franceses pueden registrarse y apostar en el dominio .fr.
| Protección y seguridad del jugador en Bwin | |
|---|---|
| Encriptación | Encriptación SSL de 128 bits certificada por VeriSign |
| Límites de depósito personalizados | Sí (límites de depósito semanales, diarios y mensuales) |
| Periodo de enfriamiento | Sí, mínimo de 24 horas |
| Autoexclusión | Sí, temporal o permanente |
| Requisito de edad mínima | 18 años |
Soporte móvil
Los apostadores franceses tienen la oportunidad de estar en el corazón de la acción de las apuestas incluso cuando están fuera de casa. La casa de apuestas ha sido optimizada para el acceso móvil y funciona sin problemas tanto en smartphones como en tabletas con iOS y Android.
La casa de apuestas es, por supuesto, accesible desde navegadores móviles, pero te sugerimos descargar una de las dos aplicaciones nativas para acceder con un solo toque a los mejores mercados en tu teléfono. Los clientes franceses que usan iPhone o iPad pueden pasar por la App Store para descargar su aplicación de Bwin. La app ha sido optimizada para dispositivos que operan con iOS 9.0 o versiones posteriores.
Naturalmente, el francés está entre los idiomas admitidos, aunque también hay otras opciones para clientes de distintos países, incluyendo alemán, español, griego, checo, sueco, ruso, portugués, italiano, holandés y más. Se introducen mejoras y actualizaciones de manera regular para garantizar que todo funcione de la forma más fluida posible.
Los clientes que usan dispositivos Android deben abrir www.bwin.fr en sus navegadores móviles y escanear el código QR para iniciar la descarga. Los ajustes del dispositivo deben configurarse para permitir aplicaciones de fuentes externas a la Play Store. Otra opción consiste en visitar directamente la plataforma de contenido de Google y buscar la aplicación. Podrás usarla incluso si tienes un smartphone más antiguo, ya que es compatible con Android 4.0.3 y versiones superiores.
Las aplicaciones móviles brindan a los apostadores acceso a más de 30.000 mercados de apuestas para más de 30 deportes diferentes. Puedes hacer apuestas individuales, combinadas y múltiples en algunas de las ligas más grandes, incluyendo la Ligue 1, la Premier League, La Liga, la Europa League, la Serie A y la Champions League. Además, los usuarios móviles disfrutan de cuotas mejoradas en apuestas combinadas en algunas de las competiciones de fútbol más importantes.
El baloncesto también está suficientemente cubierto en móviles, con la oportunidad de entrar directamente en la acción con apuestas en la NBA, la EuroLeague y la LNB Pro A. La oferta móvil para los fanáticos del tenis también es sólida en Bwin. Puedes realizar tus apuestas en eventos del US Open, el Abierto de Australia, el ATP, la WTA, la Copa Davis, Wimbledon y más.
Otras opciones en móviles incluyen hockey sobre hielo, béisbol, biatlón, rallies, automovilismo, fútbol americano, voleibol, balonmano, rugby y béisbol. Se admiten tanto apuestas pre-partido como en vivo. Una de las características más atractivas de las aplicaciones de Bwin es que puedes ver transmisiones en vivo de eventos deportivos importantes en pantalla completa mientras te desplazas.
| Soporte móvil en Bwin | |
|---|---|
| Aplicación dedicada para iOS | Sí, requiere iOS 9.0 o superior |
| Aplicación dedicada para Android | Sí, requiere Android 4.0 o superior |
| Compatibilidad del navegador | Safari, Firefox Focus, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera Mini, Puffin Web Browser y más |
| Idiomas soportados | Francés, inglés, checo, croata, holandés, danés, ruso, rumano, eslovaco, búlgaro, sueco, español, turco, esloveno, portugués, polaco, alemán, húngaro, griego (para app iOS) |
| Dispositivos soportados | Apple iPhone 12, Apple iPhone 11, Apple iPhone XS, Apple iPhone XR, Apple iPhone X, Apple iPhone 8, Apple iPhone 7, Apple iPad, Huawei Y5, Huawei Y6, Huawei Y7, Huawei nova, Huawei P10, Huawei P20, Huawei P30, Infinix S4, Infinix Smart 5, Infinix Smart 6, Infinix Hot 7, Infinix Hot 8, itel A16, itel A33, itel A56, Nokia 2.1, Nokia 2.2, Nokia C1, OPPO A3s, OPPO A5s, OPPO A1K, Safaricom NEON RAY, Samsung Galaxy A01, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A11, Samsung Galaxy A20, Samsung Galaxy A21s, Samsung Galaxy A30, Samsung Galaxy A40, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A51, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy A71, Samsung Galaxy Grand, Samsung Galaxy J5, Samsung Galaxy J7, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy J2, Samsung Galaxy J4, Samsung Galaxy Note8, Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy Note10+, Tecno Pop 2, Tecno Pop 3, Tecno Camon 11, Tecno Camon 12, Tecno Camon 13, Tecno Camon 14, Tecno Camon 15, Tecno F1, Tecno K7, Tecno Spark 2, Tecno Spark 3, Tecno Spark 4, Tecno Spark 5, Tecno Pouvoir 2, Tecno Pouvoir 3, Vodafone 100, Vodafone Smart Kicka 4, Xiaomi Redmi Note 7, Xiaomi Redmi Note 8, Xiaomi Redmi Note 9 |
Atención al cliente
Los clientes franceses pueden recibir información de varias maneras. Bwin ofrece un servicio de chat en vivo las 24 horas, pero es un poco difícil de encontrar debido a la ausencia de un botón de chat en la página principal. Primero necesitas navegar hasta la página de Contacto y desplazarte hacia abajo hasta el final para localizar la funcionalidad de chat en vivo.
Una gran ventaja del chat en vivo es que el servicio está disponible en francés. Esto beneficia a los aficionados al deporte en Francia que no dominan el inglés. Dicho esto, el soporte de chat se ofrece en una amplia variedad de idiomas. Además de inglés y francés, también puedes recibir asistencia en alemán, sueco, italiano, griego, ruso, polaco y danés, entre otras opciones.
La asistencia por chat es muy eficiente, lo cual tiene sentido porque los agentes de soporte deben someterse a un entrenamiento especial. Pueden manejar todo tipo de cuestiones, desde aspectos técnicos y bancarios hasta promociones. Puedes esperar una respuesta completa en cuestión de momentos después de abrir el chat.
Los clientes de Francia también pueden usar la línea telefónica de soporte, operativa desde las 8:00 hasta la medianoche. Puedes llamar cualquier día de la semana; el soporte telefónico se ofrece de lunes a domingo. El número es 017 0390 785, pero ten en cuenta que el servicio se cobra al precio de una llamada local.
Hay un formulario de contacto en el sitio web que puedes usar para recibir más información. Debes ingresar algunos de tus datos, incluidos tu nombre y apellido y la dirección de correo electrónico con la que te has registrado, para que los representantes puedan responderte por correo electrónico. El sportsbook también dispone de una excelente sección de Ayuda con información exhaustiva sobre diversos temas, incluidas cuestiones legales, pagos e incentivos promocionales.
| Contactos de Bwin Sportsbook | |
|---|---|
| Detalles de contacto |
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| Redes Sociales |    |
Conclusión
Bwin se presenta como una opción segura y confiable para los apostadores deportivos de Francia que buscan realizar sus apuestas en un entorno estrictamente regulado. El sitio de apuestas proporciona una experiencia de alta calidad; además, el volumen de apuestas que ofrece lo convierte en un destino deseable para todos los apostadores franceses que valoran la versatilidad y las buenas cuotas.
El excelente diseño e interfaz mejoran aún más la experiencia. Todo lo que necesitas para gestionar tus apuestas, pagos y cuenta está prácticamente disponible al alcance de tu mano. Puedes cerrar tus apuestas anticipadamente con la función de cobro o ver en vivo los partidos que te interesan en tu dispositivo móvil a pantalla completa.
La calidad del servicio de atención al cliente también es destacable, con los clientes franceses pudiendo plantear sus dudas en su idioma nativo. Por último, pero no menos importante, Bwin mantiene un calendario promocional muy activo con muchas ofertas permanentes y por tiempo limitado que pueden ayudarte a aumentar tu bankroll para apuestas deportivas.
| Puntos fuertes de Bwin | Puntos débiles de Bwin |
|---|---|
| Licenciado por ANJ | Opciones de retiro muy limitadas |
| Excelente servicio de chat | Sin vaciado manual |
| Soporta streaming en vivo | Menos deportes en la versión francesa |
| Cuotas competitivas | Acepta pagos solo en EUR |
| Gran cobertura de los principales campeonatos europeos | La página principal parece un poco desordenada a primera vista |