Metodología de clasificación de casas de apuestas

Nuestra misión es clasificar las casas de apuestas en línea de forma transparente, basada en evidencias y reproducible. Combinamos pruebas prácticas con una auditoría estructurada para que las puntuaciones sean comparables entre regiones y entidades jurídicas. La Seguridad, la Confianza y la Regulación son los factores principales de nuestro marco y tienen el mayor peso.

1) Alcance & Elegibilidad

• Casas de apuestas con licencia que aceptan apuestas con dinero real sobre deportes y esports.
• Divulgación clara de las entidades jurídicas, números de licencia y países restringidos.
• Caja operativa (depósitos/retiros) y flujo KYC/AML disponibles para pruebas.
• Sin vetos regulatorios sin resolver, ni insolvencia, ni casos verificados de impago.

2) Pilares de puntuación & ponderaciones (100 puntos en total)

3) Seguridad, Confianza & Regulación (40 pts)

• Nivel de licencia & cobertura (15 pts): Verificamos la entidad operadora, la autoridad licenciadora y si la licencia permite la actividad en los mercados objetivo. Las marcas con múltiples entidades se puntúan por entidad.
• Cumplimiento & sanciones (10 pts): Revisamos actuaciones regulatorias, multas o directrices. Las sanciones no resueltas reducen significativamente la nota; operar sin la autorización adecuada es descalificador.
• Transparencia & seguridad (5 pts): Propiedad, dirección física, versionado de términos, SSL/TLS y prácticas de datos.
• Juego responsable (5 pts): Autoexclusión, recordatorios de realidad, límites de depósito/pérdida, pausas; visibilidad y facilidad de uso.
• Integridad en liquidación & anulación (5 pts): Reglas claras y justas para aceptación y liquidación, fuentes de resultados, gestión de errores manifiestos y políticas de anulación.

4) Pagos & Banca (15 pts)

Abrimos cuentas, completamos el KYC, depositamos, realizamos apuestas reales y después retiramos. Registramos los tiempos medianos de pago por monedero/banco, tasas de éxito, comisiones y cualquier fricción manual. Se puntúan los límites (mín/máx) y la coherencia por método.

5) Precios (cuotas) & Límites (15 pts)

Recogemos y comparamos márgenes de cuotas en una cesta fija de eventos en fútbol, baloncesto, tenis y un cuarto deporte rotativo. Medimos el sobreprecio medio (overround), la velocidad de aceptación en vivo, la frecuencia de “revisión por trader”, la disponibilidad y equidad del cash-out, y la presencia de funciones de pago anticipado. La limitación temprana excesiva o las restricciones generalizadas reducen la puntuación.

6) Producto & Mercados (10 pts)

Profundidad de mercados pre-partido y en vivo, calidad del bet builder, props de jugadores, combinadas del mismo partido (SGP), streaming, acuerdos de datos oficiales y fiabilidad de marcadores en directo. La cobertura de esports se incluye donde está licenciada.

7) Experiencia de usuario & Apps (5 pts)

Probamos iOS, Android y web en estabilidad, latencia desde la búsqueda hasta el cupón, visibilidad de herramientas de juego responsable y diseño accesible. Se considera la disponibilidad en tiendas y la paridad de versión.

8) Atención al cliente (5 pts)

Canales (chat en vivo, correo, teléfono), disponibilidad 24/7, tiempo medio de primera respuesta, calidad de las respuestas y presencia de rutas de escalado/ADR documentadas.

9) Bonos & Términos (5 pts)

Puntuamos la claridad y la equidad: multiplicadores de apuesta, cuotas/mercados calificativos, caducidad, topes, exclusiones por método de pago y valor esperado realizable para apostadores típicos. Las cláusulas ocultas o abusivas (p. ej., plazos KYC confiscatorios, “juego irregular” ambiguo) conllevan deducciones.

10) Reputación, Quejas & Resolución de disputas (3 pts)

Mantenemos un registro de quejas fundamentadas con pruebas y seguimos los resultados. Problemas repetidos y corroborados reducen esta puntuación y pueden activar una revisión fuera de ciclo.

11) Transparencia de datos (2 pts)

Números de licencia y datos de entidad públicos, páginas de políticas con fecha, páginas de estado del producto y un registro de cambios visible mejoran esta puntuación.

12) Nuestro método de prueba

• Cuentas reales: Probamos con saldos reales en las jurisdicciones y entidades aplicables.
• Auditoría estructurada de 25 pasos: Un checklist cubre licencias, caja, precios, profundidad de producto, juego responsable, soporte y T&C. Cada paso guarda evidencias cronometradas (capturas, extractos, transcripciones) en nuestro repositorio de auditoría.
• Puntuación a nivel de entidad: Las marcas con múltiples licencias se puntúan por entidad (p. ej., Reino Unido vs. UE vs. Resto del mundo) y se muestran según la ubicación del visitante.
• Benchmark con pares: Los márgenes de cuotas y los tiempos de pago se comparan con un benchmark rodante de líderes del mercado.

13) Degradaciones inmediatas & Señales de alerta

• Tolerancia cero (lista negra): Operar sin licencia en el mercado objetivo; impago verificado o confiscación sin base regulatoria; obstrucción deliberada del KYC para evitar el pago; veto del regulador sin resolver.
• Deducciones graves: Irregularidades repetidas en liquidaciones, cambios retroactivos de términos, comisiones no divulgadas, limitaciones excesivas u opacas, caídas persistentes de la caja.

14) Opiniones de usuarios & Quejas

Puedes enviar comentarios con pruebas (capturas, extractos) a contact@sportingpedia.com. También monitorizamos fuentes públicas reputadas (p. ej., Trustpilot y Google Reviews) para detectar patrones; solo los asuntos verificables y materiales afectan a las puntuaciones. Los envíos pueden activar revisiones fuera de ciclo y, cuando corresponda, nuevas pruebas de pasos específicos.

15) Control de calidad & Independencia

• Regla de dos revisores: Al menos dos especialistas completan la auditoría de forma independiente antes de publicar una nota.
• Cortafuegos comercial: Los acuerdos comerciales nunca influyen en las notas ni en las decisiones de seguridad. Si recibimos compensación, la divulgamos y mantenemos las calificaciones separadas de la monetización.
• Re-tests: Las marcas de alto tráfico se reauditan al menos dos veces al año, o de inmediato tras cambios importantes (cambio de licencia, migración de plataforma, revisión de T&C).

16) Localización & Criterios de desempate

Las clasificaciones que ves priorizan la entidad con licencia para tu jurisdicción. Si dos casas de apuestas están a 1 punto, los desempates favorecen una licencia local más sólida, pagos verificados más rápidos hacia tu método de cobro y márgenes más bajos en ligas populares localmente.

17) Publicación, actualizaciones & registro de cambios

• Versionado: Cada reseña incluye un ID de versión y una fecha de «última actualización» que refleja la auditoría completa o parcial más reciente.
• Evidencias: Cuando es posible, enlazamos a evidencias públicas (registros de reguladores, páginas de estado) y almacenamos evidencias privadas para la trazabilidad.

18) Matemática de la puntuación (visión general)

• Cada subcomprobación se asigna a una subpuntuación de 0–100; los pilares se ponderan según la tabla anterior.
• Las reglas de alerta roja pueden limitar o anular pilares específicos (p. ej., operar sin licencia ⇒ Seguridad = 0 ⇒ veredicto general «No recomendado»).
• Las puntuaciones por entidad se consolidan en vistas a nivel de marca con filtros por jurisdicción.