Reseña de William Hill Sportsbook

Escrito por Paul Kemp

Paul Kemp

Paul Kemp es un escritor deportivo experimentado que cubre Fútbol, NBA y NHL. También escribe reseñas detalladas de sitios de apuestas deportivas basadas en su experiencia personal.

, | Traducido por Jorge Calvo Macho

Jorge Calvo Macho

Jorge Calvo Macho es editor en Sportingpedia y un apasionado del deporte. Cuenta con experiencia en medios digitales y redacción de contenidos, especialmente en el ámbito deportivo.

, | Actualizado: junio 2, 2025

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William Hill afirma ser el “hogar de las apuestas” y, de hecho, tal declaración suena cierta, especialmente cuando consideramos que la historia de la marca se remonta a antes de la Segunda Guerra Mundial. Todo comenzó con un pequeño servicio de apuestas telefónicas en 1934, en los días en que apostar en los resultados de eventos deportivos todavía se consideraba ilegal en suelo británico. William Hill luego se convirtió en uno de los corredores de apuestas más famosos de la calle principal en el Reino Unido y continúa disfrutando de gran éxito hasta el día de hoy.

La casa de apuestas más grande de Irlanda y el Reino Unido ha expandido sus operaciones para incluir un casino en línea, póker, bingo y apuestas deportivas en línea, con licencias en las jurisdicciones de Gibraltar y el Reino Unido. La casa de apuestas ofrece una selección decente de mercados de apuestas deportivas y cubre eventos deportivos de todas las ligas principales conocidas por el hombre, incluyendo la NFL, la NBA, la MLB y la Premier League inglesa. El operador de apuestas también acepta apuestas en carreras de caballos y galgos con cuotas muy competitivas.

La casa de apuestas ciertamente merece reconocimiento por su oferta en vivo que permite a los apostadores apostar en eventos en progreso a través de una interfaz fácil de usar que se puede acceder tanto en dispositivos de escritorio como móviles. El operador no es ajeno a tratar a su clientela con atractivos bonos y promociones como aprenderá más adelante en esta reseña.

Además, los apostadores que elijan realizar sus apuestas con William Hill se beneficiarán de una gran variedad de opciones bancarias, incluidas las ampliamente utilizadas tarjetas de débito y crédito, pero la plataforma también admite varias billeteras digitales populares. La casa de apuestas trabaja con una multitud de monedas y está disponible en varios idiomas además del inglés, incluyendo japonés, alemán, italiano, francés, portugués y sueco.

Resumen del Sitio de Apuestas William Hill

William Hill Sportsbook en Resumen
Fecha de lanzamiento	1934
Reseñas en Trustpilot	6.409
Valoración en Trustpilot	1,3 ⭐
Deportes ofrecidos	Fútbol, tenis, baloncesto, eSports y más de 30 deportes
Depósito mínimo	5 € - 10 €
Retiro mínimo	Tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos - 5 € Apple Pay - 10 € Transferencia bancaria - 30 €
Tiempo de retiro	Tarjetas de crédito y débito - 1 a 3 días laborables Monederos electrónicos - 1 día laborable Transferencia bancaria - 3 a 5 días laborables
Métodos de pago
Licencias	DGOJ: 43-11/GA/N0440809B/SGR, 44-11/ADC/N0440809B/SGR, AHC/2014/001, AOC/2014/001, 75-11/GO/N04408B/SGR, 88-11/RLT/N0440809B/SGR, 86-11/BLJ/N0440809B/SGR, MAZ/2014/027
Patrocinios	Scottish Professional Football League Naas Racecourse Spring Festival Trials Day Futurity Trophy Stakes William Hill County Handicap Hurdle

Mercados de Apuestas

El sportsbook de William Hill es el hogar de una gran cantidad de mercados de apuestas, cubriendo más de 30 deportes diferentes, algunos más populares que otros, pero todos disponibles con cuotas bastante decentes. La elección es realmente amplia, y los clientes pueden apostar en fútbol, tenis, críquet, boxeo, béisbol, baloncesto, ciclismo, voleibol, hockey sobre hielo, golf, snooker y deportes de invierno, entre otros.

Sin embargo, el sportsbook de William Hill ofrece más que una gran variedad de mercados disponibles. El sportsbook en línea ofrece a los apostadores una variedad de funciones útiles, incluyendo un cupón de apuestas fácil de usar con cuotas disponibles en los tres formatos populares (fraccional, decimal y americano), un asesor de consejos, radio y podcasts de apuestas deportivas, y un servicio de transmisión en vivo para aquellos que siguen los eventos en juego.

Promociones y Bonos

Los apostadores que buscan registrarse en William Hill tienen la oportunidad de comenzar su experiencia de apuestas en el sitio web con un bono de bienvenida decente, pero las condiciones y el valor del bono dependen del país desde el cual se registre. Lo que particularmente nos gustó fue que los términos y condiciones de los bonos están escritos en un lenguaje claro para que nadie se confunda y termine violándolos.
Bono de Bienvenida para Clientes del Reino Unido

Bono de Bienvenida para Clientes del Reino Unido

A los nuevos clientes que se registran desde el Reino Unido, Irlanda, la Isla de Man, Jersey y Guernsey se les ofrece 30 £/€ como tres apuestas gratuitas separadas de 10 £/€ cada una, con la condición de que depositen y apuesten al menos 10 £/€. La apuesta debe hacerse como una sola en cualquier mercado con cuotas de 1.5 (1/2) o superiores. Debe optar por la oferta al iniciar su primer depósito y completar el código promocional C30.

Se adjuntan varias condiciones importantes a la oferta. Por ejemplo, si el apostador inicialmente realiza una apuesta Each-Way, solo la parte de la apuesta al ganador de la selección contará para la apuesta inicial. Para dar un ejemplo, supongamos que su apuesta total es de 10 £/€. Solo la mitad de esta cantidad, o 5 £/€, contaría para la apuesta inicial, por lo que no se le otorgará el bono porque su apuesta no cumple con los requisitos de apuesta mínima. El bono se aplica a las apuestas realizadas en los mercados en vivo y pre-partido.

Algunos de los métodos de pago admitidos están excluidos de participar en esta promoción de bienvenida. Estos incluyen Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard y Envoy. A cada nuevo cliente se le permite canjear este bono no más de una vez. Registrar múltiples cuentas con el propósito de canjear múltiples bonos de bienvenida se considera un abuso de bonificación y sus apuestas gratuitas serán anuladas. Las apuestas de bajo y cero riesgo tampoco están permitidas con una apuesta gratuita activa en su cuenta de William Hill.

Tenga en cuenta que los créditos gratuitos están destinados solo para el sportsbook y no pueden usarse en ninguno de los otros productos de William Hill como el casino virtual, las mesas con crupier en vivo, póquer o bingo. Las apuestas gratuitas deben apostarse dentro de un período de 30 días, contando desde el momento del canje.

Bono de Bienvenida para Jugadores Canadienses

Los apostadores que viven en Canadá no se quedarán queriendo al registrarse en William Hill, ya que calificarán para un bono de coincidencia del 50% de hasta 250 $. Para obtener esta cantidad de bono, los entusiastas del juego necesitan crear una cuenta y usar el código de cupón CAN250. Otro requisito que deben cumplir los nuevos usuarios para obtener los fondos del bono es apostar no menos de 20 $ con cuotas de un mínimo de 1.50.

Tan pronto como los miembros de la casa de apuestas hayan recibido su cantidad de bono, tendrán una semana para usar la apuesta gratuita en el evento que prefieran. Los usuarios recién registrados de William Hill pueden reclamar el acuerdo promocional, siempre y cuando no hayan gestionado sus fondos a través de Paysafecard, Neteller, Skrill o Entropay. Otro término vital a tener en cuenta es que la apuesta gratuita solo estará al alcance si los entusiastas del juego han configurado sus cuentas en CAD, USD o EUR y solo si son residentes en Canadá.

10% de Seguro en Vivo para Tenis

Los usuarios de William Hill que están fuertemente interesados en apostar en tenis podrían estar ansiosos por participar en el seguro del 10% para tenis en vivo, que puede hacerlos ganar hasta 100 £. Los apostadores que participen en el acuerdo especial recibirán hasta un 10% de sus pérdidas netas de las apuestas que hayan incurrido mientras apostaban en cualquiera de los eventos de tenis en vivo.

Esta oferta promocional estará al alcance exclusivamente de los apostadores del Reino Unido e Irlanda. La mejor parte de este incentivo promocional es que los apostadores pueden participar en él, sin importar si han elegido realizar sus apuestas a través de las aplicaciones dedicadas o la versión de escritorio del corredor de apuestas.

Para reclamar el seguro, los entusiastas del juego necesitan realizar apuestas en vivo en tenis utilizando su saldo en dinero real, y no los fondos de bono que puedan tener actualmente en su cuenta. La cantidad máxima de bono que los apostadores pueden ganar a través de su participación en esta oferta promocional es de 100 £ por semana.

Las apuestas gratuitas se agregarán al saldo de los apostadores los lunes, y una vez que esto suceda, tendrán 4 días para utilizar la cantidad del bono.

Banca

Los apostadores que se unan a la comunidad de apuestas deportivas de William Hill no se verán restringidos de ninguna manera cuando se trate de recargar sus cuentas. El sitio de apuestas en línea trabaja con una diversa gama de soluciones bancarias, todas seguras y sencillas de usar.

William Hill trabaja con una enorme variedad de monedas, incluyendo USD, GBP, EUR, CAD, SGD, HKD, CHF, DKK, SEK, AUD y JPY. Nota que es posible cambiar la moneda de tu cuenta después del registro pero tendrás que contactar a los asesores de soporte de William Hill para obtener asistencia.

Experiencia Móvil

William Hill atiende a los fanáticos del deporte que prefieren apostar en movimiento con un sitio web compatible con dispositivos móviles que se puede acceder fácilmente en la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas. Alternativamente, los apostadores tienen la opción de dos aplicaciones dedicadas, para iOS y Android, que están disponibles para descarga gratuita.

La aplicación iOS se encuentra en la plataforma App Store y lo más genial es que se puede instalar en todos los dispositivos que usan este sistema operativo, incluyendo iPhones, iPads e incluso Apple Watches. William Hill actualiza la aplicación de forma regular, introduciendo varios cambios sutiles para garantizar que todo funcione de manera rápida y fluida. Hay una variedad de opciones de idioma para apostadores que no hablan inglés, incluyendo griego, sueco, ruso, alemán y japonés. Para usar la aplicación, debes ejecutarla en un dispositivo basado en iOS 10 o superior.

Los usuarios de Android tampoco son olvidados, ya que pueden descargar sus aplicaciones desde el sitio web de las apuestas deportivas o de Google Play siempre y cuando sus teléfonos inteligentes o tabletas funcionen con Android 5.0 o superior. Debes permitir el software de fuentes desconocidas para poder instalar la aplicación.

Ambas aplicaciones destacan por su alta funcionalidad y usabilidad, lo que proporciona una experiencia sin problemas en dispositivos móviles. Los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas pueden disfrutar de una experiencia muy sólida en móviles. Pueden beneficiarse de miles de mercados con precios competitivos, servicios de transmisión en vivo sobre la marcha, útiles paneles de puntuación en directo, grandes incentivos promocionales y atención al cliente las 24 horas.

Licencias y Restricciones por País

William Hill opera legítimamente con licencias adquiridas de la Comisión de Apuestas del Reino Unido y la Comisión de Apuestas de Gibraltar, dos de los reguladores más prestigiosos de la industria de las apuestas. Las dos autoridades aseguran que su licenciatario cumpla con los marcos regulatorios que han delineado y están siempre dispuestas a ayudar a los apostadores con cualquier queja que puedan tener.

Junto con las licencias otorgadas por las agencias acreditadoras mencionadas, William Hill también opera bajo la aprobación otorgada por la Autoridad de Juegos de Malta, que también es celebrada por sus estrictas y rigurosas pautas.

Las últimas encriptaciones SSL están en su lugar para proteger los pagos de los apostadores y otra información sensible. El operador de apuestas promueve el juego responsable dando a los clientes la oportunidad de establecer límites diarios, semanales o mensuales en sus depósitos. Una vez establecidos, los límites se pueden aumentar, pero los cambios se efectúan después de un período de reflexión de 24 horas.

Los apostadores que residen en Ucrania, Letonia, Italia, Alemania, y España pueden registrarse siempre que lo hagan a través de los dominios correspondientes a sus países. Por ejemplo, si eres español, solo puedes registrarte y apostar en williamhill.es.

El acceso a algunos de los servicios de apuestas puede estar restringido en algunos de estos países. Los alemanes pueden apostar en todos los mercados con la excepción de carreras de caballos, entretenimiento, eSports, deportes virtuales y carreras de galgos. Los clientes con base en Letonia tienen acceso al libro deportivo pero no pueden apostar en el casino en vivo. Aquellos que residen en Macedonia pueden apostar en todos los productos de William Hill con la excepción del libro deportivo.

Servicio de Atención al Cliente

Es lógico que un operador de apuestas de tan alto nivel valore a sus clientes, proporcionándoles un servicio de atención al cliente profesional que está disponible en todo momento. Hay diferentes métodos para comunicarse con el personal de soporte, el más conveniente de los cuales es la función de chat en vivo.

Cuando inicies la función de chat en vivo, se te pedirá que completes un breve formulario con tus credenciales de inicio de sesión y selecciones un producto, en este caso la casa de apuestas. De esta manera, serás transferido inmediatamente al departamento de soporte adecuado sin demoras. El personal de soporte está bien capacitado, demuestra alta experiencia y te asistirá sin importar el problema que estés experimentando.

El operador de apuestas también dispone de dos líneas telefónicas gratuitas. Los clientes del Reino Unido pueden ser atendidos llamando al 0800 085 6296, mientras que aquellos de otros países aceptados deben marcar el 00800 3551 3551. William Hill graba todas las conversaciones con los clientes con el propósito de monitoreo y capacitación, ya que esto ayuda a mejorar la calidad general del servicio de atención.

Otra alternativa es que los clientes utilicen el formulario de contacto en el sitio web y reciban sus respuestas por correo electrónico. También hay un Centro de Ayuda extremadamente completo donde puedes encontrar información sobre todo tipo de temas, desde pagos y promociones hasta reglas deportivas.

Contactos de la Casa de Apuestas William Hill
Detalles de contacto	Correo electrónico: reclamaciones@williamhill.es Chat en vivo: Sí
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Conclusión

Quedamos completamente impresionados con la oferta de apuestas deportivas de William Hill, lo cual no es una gran sorpresa considerando que el operador se basa en una experiencia que abarca casi un siglo. Es prácticamente imposible que los apostadores se equivoquen con una marca de apuestas que ha existido por tantas décadas.

La empresa también está cotizada en la Bolsa de Valores de Londres, lo que contribuye aún más a la excelente reputación de la que disfruta. Las licencias de Gibraltar y el Reino Unido también ayudan en cuanto a la confiabilidad y credibilidad.

Hay una gran diversidad, con apostadores teniendo una elección entre miles de mercados para más de 30 deportes. Los pagos se realizan a través de una gran variedad de métodos compatibles, con muchas monedas disponibles en beneficio de los clientes internacionales. La flexibilidad está garantizada con dos aplicaciones móviles que te permiten hacer apuestas sobre la marcha y nunca perderte los eventos deportivos con las cuotas más competitivas. El sitio web puede parecer un poco desordenado al visitarlo por primera vez, pero uno se acostumbra a este diseño y disposición con el tiempo.