Reseña de Mr Green Sportsbook
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Mr Green es una de las marcas de juego online más conocidas de Europa. Su oferta ha abarcado productos como casino, crupieres en directo, keno, bingo y apuestas deportivas. La empresa fue fundada a finales de 2007 por varios profesionales suecos con experiencia en el sector y lanzó su casino online al año siguiente.
A finales de octubre de 2018, William Hill presentó una oferta para adquirir la empresa por 242 millones de libras esterlinas, propuesta que aceptó la dirección de Mr Green. La marca tiene su sede en Sliema, Malta. Tras completarse la adquisición en 2019, Mr Green quedó integrada en el grupo William Hill y actualmente forma parte de evoke plc.
Mr Green lanzó su producto de apuestas deportivas en la primavera de 2016 y ganó presencia entre los usuarios europeos. El operador se asoció con Kambi para ofrecer su plataforma de apuestas.
Al año siguiente, Mr Green relanzó una versión mejorada de su producto de apuestas deportivas que incorporaba una función para apuestas en directo de BettorLogic y herramientas de gestión de clientes. Estas soluciones permitían adaptar la experiencia mediante el análisis del historial de apuestas.
La casa de apuestas de Mr Green dispone de una interfaz clara y una amplia gama de mercados previos al partido y en directo para deportes como fútbol, tenis, baloncesto, hockey sobre hielo y golf. Puede utilizarse desde el ordenador y el móvil, aunque la disponibilidad de aplicaciones y funciones depende del país. En esta reseña analizamos sus principales características.
Resumen del sitio de apuestas de Mr Green
| Breve reseña de Mr Green Sportsbook | |
|---|---|
| Fecha de lanzamiento | 2007 |
| Reseñas en Trustpilot | 4.160 |
| Valoración en Trustpilot | 1,5 ⭐ |
| Deportes ofrecidos | Fútbol, Tenis, Esports, Carreras de Caballos y más de 30 deportes |
| Depósito mínimo | 10 $/€ |
| Retiro mínimo | 10 $/€ |
| Tiempo de retiro | • Tarjetas de crédito/débito - hasta 3 días• Transferencias bancarias y Trustly - hasta 5 días hábiles• Monederos electrónicos y monederos Paysafe - hasta 2 horas |
| Métodos de pago |            |
| Licencias | UKGC (#039264-R-319432-018) |
| Patrocinios | N/A |
Mercados de apuestas
La casa de apuestas de Mr Green ofrece una selección amplia de deportes y mercados. Entre los tipos de apuesta habituales figuran las apuestas a ganador y colocado, ambos equipos marcan, total de goles y resultado al descanso. También se incluyen opciones más avanzadas, como Trixie y Heinz.
Las competiciones más populares aparecen en un lateral para facilitar el acceso, incluidas NHL, NFL, UFC, MMA, NBA y NCAAF. El fútbol recibe una cobertura especialmente amplia, con eventos de la Premier League, Bundesliga, LaLiga, Eredivisie, Ligue 1, Primeira Liga, EFL Championship y otras competiciones. También se ofrecen mercados como doble oportunidad, empate, apuesta no válida, hándicap europeo y hándicap asiático, además de apuestas a ganador.
Los aficionados al baloncesto pueden encontrar cobertura de competiciones como la NBA y la Euroliga. El tenis también cuenta con una oferta extensa, con partidos de la ATP, WTA, torneos de Grand Slam, Laver Cup, ITF y otras competiciones.
También es posible apostar en deportes menos habituales, como fútbol sala, unihockey, netball, bádminton y bandy. La oferta puede incluir asimismo mercados relacionados con política, música y ceremonias de premios, sujetos a disponibilidad y normativa local.
Los aficionados a las carreras de caballos pueden encontrar pruebas celebradas en los principales hipódromos de Irlanda, Reino Unido, Francia, EE. UU. y Sudáfrica. Mr Green también ofrece cobertura de diversos eventos en directo, con cuotas actualizadas y estadísticas. La sección en directo incluye deportes como fútbol, críquet, baloncesto, tenis y golf.
Al desplazarte hacia la parte inferior, puedes cambiar las cuotas fraccionales predeterminadas por cuotas decimales o americanas. La plataforma puede incluir servicios de retransmisión en directo y cierre anticipado de apuestas. La disponibilidad de idiomas, retransmisiones y funciones varía según el mercado.
| Características de Mr Green | |
|---|---|
| Cobertura deportiva | Fútbol americano, fútbol australiano, béisbol, baloncesto, boxeo, ajedrez, críquet, curling, ciclismo, dardos, unihockey, fútbol, fútbol sala, golf, galgos, balonmano, carreras de caballos, hockey sobre hielo, netball, deportes de motor, rugby, snooker, surf, tenis de mesa, trotones, tenis, voleibol, lucha libre y artes marciales mixtas |
| Apuesta mínima | 0,10 € en determinados mercados |
| Tipos de apuestas admitidos | Apuestas simples, combinadas, de sistema, acumuladores, hándicaps asiáticos y otras opciones |
| Opción de cierre anticipado | Sí |
| Retransmisión en directo | Sí; puede incluir carreras de galgos |
| Estadísticas y resultados en directo | Sí |
| Apuestas en directo | Sí |
| Formatos de cuotas disponibles | Decimal, fraccional y americano |
| Características del boleto de apuestas | Cierre anticipado; admite apuestas simples, combinadas y de sistema; muestra los pagos potenciales |
Bonos y promociones
Mr Green puede ofrecer promociones como cuotas mejoradas, ofertas para carreras y ventajas aplicables a apuestas combinadas. Estas campañas cambian con frecuencia y pueden estar restringidas por país, por lo que debes consultar siempre las condiciones vigentes antes de participar. A continuación se describen las ofertas disponibles en el momento de elaborar la reseña.
Bono de bienvenida
La oferta para nuevos usuarios descrita originalmente consistía en 10 € concedidos como apuesta gratuita. Para activarla, los nuevos usuarios debían depositar un mínimo de 10 € y realizar apuestas válidas con cuotas de 4,00 o superiores.
El importe podía apostarse en una sola jugada o repartirse entre varias apuestas por un valor total mínimo de 10 €. Mr Green abonaba la apuesta gratuita una vez liquidada la apuesta inicial. Los usuarios que cumplían los requisitos debían utilizarla en acumuladores de tres o más selecciones.
La apuesta gratuita caducaba siete días después de su concesión. Los términos promocionales excluían apuestas de sistema como Yankee, Heinz, Patent y Trixie. La apuesta gratuita no podía retirarse, aunque sí las ganancias derivadas de ella. Los depósitos realizados mediante Skrill, Paysafecard y Neteller no permitían acceder a la promoción.
Bonos y promociones continuas
Los clientes recurrentes podían beneficiarse de la promoción de Mejor Cuota Garantizada, destinada a las carreras de caballos del Reino Unido e Irlanda. Las apuestas válidas se identificaban mediante el icono de Mejor Cuota Garantizada (BOG) que aparecía en el boleto antes de confirmar la jugada. Las apuestas debían realizarse el mismo día de las carreras correspondientes. Los especiales diarios y las apuestas anticipadas quedaban excluidos. Esta promoción se limitaba a clientes del Reino Unido e Irlanda.
Los clientes existentes también podían acceder a acumuladores mejorados en partidos televisados durante los fines de semana, con selecciones de competiciones europeas como la Premier League.
La casa de apuestas también ofrecía la promoción Mr Green Boosts, con cuotas mejoradas en distintos mercados y eventos, entre ellos la Liga de Campeones y Wimbledon.
8x aumento de ganancias semanal
Mr Green ofrecía una promoción para apuestas combinadas que podía aumentar hasta un 50% el valor de las combinadas ganadoras. El importe adicional podía alcanzar 5.000 €, 5.000 £ o 5.000 $, en función del número de selecciones incluidas. Para participar, era necesario iniciar sesión y activar el aumento de ganancias en el boleto. Cada usuario podía crear hasta ocho apuestas combinadas por semana.
Las selecciones de cada combinada debían tener cuotas mínimas de 1,40, con una apuesta máxima de 1.000 €, 1.000 £ o 1.000 $ por combinación. Si alguna selección quedaba anulada o aplazada, el aumento podía seguir aplicándose, aunque el número de selecciones ganadoras restantes determinaba el porcentaje final.
Por ejemplo, una combinación de seis selecciones con una apuesta aplazada o anulada recibía un aumento del 10%. La oferta no se aplicaba a apuestas de sistema ni a apuestas creadas con Bet Builder. Los usuarios que realizaran una apuesta mínima de 10 €, 10 £ o 10 $ con el aumento entraban en un sorteo semanal de tres apuestas gratuitas.
Los tres participantes con las combinaciones ganadoras a cuotas más altas recibían apuestas gratuitas de 25 $, 50 $ o 100 $, respectivamente. Solo las combinaciones ganadoras de al menos 10 $ y cinco o más selecciones computaban para la clasificación de cuotas más aumentadas. Las apuestas gratuitas debían utilizarse en el plazo de una semana.
| Incentivos promocionales en Mr Green | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bono | Depósito mínimo requerido | Requisito de apuesta | Requisito de cuotas mínimas | Mercados y apuestas válidos | Restricciones por país | Caducidad |
| Apuesta gratuita de 10 € | 10 € | Requiere una apuesta válida y liquidada de al menos 10 € o su equivalente | 4,00 (3/1) | Acumuladores con tres o más selecciones | Disponible para jugadores del Reino Unido | 7 días |
| 8x aumento de ganancias semanal | 10 USD (máximo de 1.000 USD por aumento) | No aplicable | 1,40 o superior | Quedan excluidas las apuestas gratuitas y de sistema | No especificado | 7 días |
Banca
Mr Green ofrece distintos métodos para financiar una cuenta, entre ellos tarjetas, transferencias bancarias, Neteller, Skrill y Paysafecard. Otras opciones, como PayPal, Trustly o Zimpler, pueden aparecer según el país y la cuenta. Algunos monederos electrónicos pueden no estar disponibles para el primer depósito.
Los depósitos suelen completarse de inmediato. Mr Green indica que no cobra comisiones propias por ingresar fondos, aunque el proveedor de pagos puede aplicar cargos. Paysafecard, por ejemplo, puede conllevar una comisión de procesamiento del 3,9%. Las posibles comisiones se muestran antes de confirmar la operación. El depósito mínimo general es de 10 € o su equivalente.
Debes enviar la documentación solicitada para verificar tu identidad, edad y método de pago. Los requisitos y plazos de comprobación dependen del mercado y de las circunstancias de cada cuenta.
La mayoría de los métodos utilizados para depositar pueden servir también para retirar fondos, aunque las opciones disponibles dependen de la cuenta. La retirada mínima general es de 30 € o su equivalente.
Las retiradas están sujetas a comisiones internas. Para importes de hasta 100 €, la comisión es de 1 €. Cuando la cantidad supera los 100 €, se aplica un 1%, con una comisión máxima de 10 €.
Los plazos varían según el método. Las retiradas mediante determinados monederos electrónicos pueden completarse de forma inmediata o en unas horas tras su aprobación. Las transferencias bancarias y las tarjetas pueden tardar entre uno y cinco días hábiles. La divisa se fija al abrir la cuenta y puede incluir EUR, USD, GBP, NZD, NOK o CHF, según el mercado.
| Banca en Mr Green | ||||
|---|---|---|---|---|
| Método de pago | Límite y tiempo de depósito | Límite y tiempo de retirada | Comisiones de depósito y retirada | Restricciones de bono |
| Visa | 10 €, inmediato | 30 €, de 1 a 5 días hábiles | Sin comisión propia de depósito; comisión máxima de retirada de 10 € | No |
| Mastercard | 10 €, inmediato | 30 €, de 1 a 5 días hábiles | Sin comisión propia de depósito; comisión máxima de retirada de 10 € | No |
| Neteller | 10 €, inmediato | 30 €, hasta 2 horas | Sin comisión propia de depósito; comisión máxima de retirada de 10 € | Sí |
| Skrill | 10 €, inmediato | 30 €, puede tardar hasta 2 días hábiles en determinados casos | Sin comisión propia de depósito; comisión máxima de retirada de 10 € | Sí |
| Trustly | 10 €, inmediato | 30 €, de 3 a 5 días hábiles | Sin comisión propia de depósito; comisión máxima de retirada de 10 € | No |
| Paysafecard | 10 €, inmediato | 30 €, hasta 2 horas | Posible comisión de depósito del 3,9%; comisión máxima de retirada de 10 € | Sí |
Experiencia móvil
Mr Green permite acceder a su oferta desde teléfonos inteligentes y tabletas con sistemas iOS y Android. El sitio web está adaptado a dispositivos móviles y ofrece acceso a los mercados disponibles para cada usuario. La versión web presenta un diseño claro y permite cambiar con facilidad entre mercados.
El operador también ha ofrecido aplicaciones móviles específicas, aunque su disponibilidad y los requisitos técnicos dependen del país y de la tienda de aplicaciones. Mr Green fue elegido Operador Móvil del Año en los International Gaming Awards (IGA) de 2016.
La disponibilidad de la aplicación para Android puede variar según el país. Si no aparece en Google Play Store, cualquier instalación debe realizarse exclusivamente desde el sitio oficial y tras comprobar los permisos y requisitos de seguridad.
La versión móvil reproduce buena parte de la experiencia disponible en el ordenador y permite acceder a funciones como los mercados en directo, el servicio de atención al cliente y el historial de apuestas. Los requisitos mínimos de Android deben consultarse antes de instalarla.
La aplicación para iOS puede estar disponible en la Apple App Store según el país. La compatibilidad con iPhone y iPad, los requisitos del sistema y los idiomas ofrecidos deben comprobarse en la ficha vigente de la aplicación.
La plataforma incorpora distintas herramientas para gestionar la actividad de juego. Los usuarios pueden ejercer un mayor control mediante la funcionalidad Green Gaming. También dispone de una sección de caja para realizar depósitos y retiradas. En dispositivos compatibles, el acceso puede realizarse mediante Touch ID.
La aplicación ofrece mercados para numerosos deportes y su catálogo exacto depende de la ubicación y del momento. La función Live Right Now permite realizar apuestas mientras se disputan los eventos. También pueden aparecer cuotas mejoradas y promociones, siempre sujetas a sus condiciones.
| Soporte móvil de Mr Green | |
|---|---|
| Aplicación iOS dedicada | Según disponibilidad regional y requisitos vigentes de la App Store |
| Aplicación Android dedicada | Según disponibilidad regional y requisitos técnicos vigentes |
| Compatibilidad del navegador | Principales navegadores modernos para dispositivos móviles y ordenadores |
| Idiomas admitidos | Varían según el mercado y la versión de la plataforma |
| Dispositivos admitidos | Apple iPhone 12, Apple iPhone 11, Apple iPhone XS, Apple iPhone XR, Apple iPhone X, Apple iPhone 8, Apple iPhone 7, Apple iPad, Huawei Y5, Huawei Y6, Huawei Y7, Huawei nova, Huawei P10, Huawei P20, Huawei P30, Infinix S4, Infinix Smart 5, Infinix Smart 6, Infinix Hot 7, Infinix Hot 8, itel A16, itel A33, itel A56, Nokia 2.1, Nokia 2.2, Nokia C1, OPPO A3s, OPPO A5s, OPPO A1K, Safaricom NEON RAY, Samsung Galaxy A01, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A11, Samsung Galaxy A20, Samsung Galaxy A21s, Samsung Galaxy A30, Samsung Galaxy A40, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A51, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy A71, Samsung Galaxy Grand, Samsung Galaxy J5, Samsung Galaxy J7, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy J2, Samsung Galaxy J4, Samsung Galaxy Note8, Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy Note10+, Tecno Pop 2, Tecno Pop 3, Tecno Camon 11, Tecno Camon 12, Tecno Camon 13, Tecno Camon 14, Tecno Camon 15, Tecno F1, Tecno K7, Tecno Spark 2, Tecno Spark 3, Tecno Spark 4, Tecno Spark 5, Tecno Pouvoir 2, Tecno Pouvoir 3, Vodafone 100, Vodafone Smart Kicka 4, Xiaomi Redmi Note 7, Xiaomi Redmi Note 8, Xiaomi Redmi Note 9 |
Licencias y restricciones por país
La situación regulatoria debe comprobarse atendiendo tanto a la entidad que opera la cuenta como al país de residencia del usuario. Mr Green es una marca de Mr Green Limited, sociedad con sede en Malta e integrada en evoke plc.
Mr Green Limited opera bajo la licencia MGA/CRP/121/2006 de la Autoridad del Juego de Malta. Las licencias de otras sociedades del grupo no deben atribuirse automáticamente a esta entidad ni sustituyen las autorizaciones nacionales exigidas en cada mercado.
En España, la autoridad competente es la Dirección General de Ordenación del Juego. La ficha oficial de MRG Spain PLC en la DGOJ indica que su licencia singular de apuestas deportivas de contrapartida se extinguió el 28 de junio de 2024. Por tanto, esta reseña no confirma la disponibilidad legal actual de Mr Green Sportsbook para residentes en España.
El operador dispone de una herramienta propia de juego responsable denominada Green Gaming, orientada a ayudar a los usuarios a controlar su actividad.
Esta herramienta predictiva fue desarrollada por Mr Green con la colaboración de Sustainable Interaction. Permite establecer niveles de riesgo y límites personales. El sistema analiza la actividad de la cuenta y la compara con la percepción del riesgo indicada por el usuario.
Si detecta patrones de mayor riesgo, la herramienta puede sugerir límites de apuesta diferentes o una pausa temporal. También puede impedir el envío de comunicaciones promocionales a usuarios que muestren conductas problemáticas.
Los datos y operaciones se transmiten mediante conexiones cifradas con tecnología SSL/TLS. Aun así, conviene utilizar contraseñas únicas, activar las medidas de seguridad disponibles y acceder únicamente desde el dominio oficial.
Mr Green presta servicio en un número limitado de jurisdicciones. Sus condiciones generales prohíben expresamente el acceso desde países como Afganistán, Australia, Bosnia y Herzegovina, Birmania, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Libia, Corea del Norte, Serbia, Sudán, Siria, EE. UU. y Zimbabue.
La restricción también se aplica a cualquier jurisdicción donde la participación entre en conflicto con la legislación local. Por ello, debes revisar las condiciones vigentes y la información del regulador nacional antes de registrarte o realizar apuestas.
| Protección de jugadores y seguridad en Mr Green | |
|---|---|
| Encriptación | Utiliza conexiones cifradas mediante SSL/TLS |
| Límites personalizados de depósito | Sí; pueden configurarse límites diarios, semanales y mensuales |
| Periodo de enfriamiento | Sí; las opciones dependen del mercado y de la cuenta |
| Autoexclusión | Sí; con distintos periodos disponibles |
| Requisito de edad mínima | 18 años o la edad mínima superior exigida por la jurisdicción correspondiente |
Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Mr Green está disponible desde ordenadores y dispositivos móviles. El centro de ayuda y el chat en directo son los principales canales para resolver dudas relacionadas con la cuenta, los pagos, la verificación o las promociones. El horario debe comprobarse en la plataforma, ya que puede variar.
En nuestra experiencia, el chat en directo ofrecía respuestas ágiles y un trato profesional. Para facilitar la gestión de una consulta, conviene tener preparados los datos de identificación de la cuenta y una explicación clara del problema.
| Contactos de Mr Green Sportsbook | |
|---|---|
| Detalles de contacto | Chat en vivo: Sí |
| Redes Sociales |    |
Conclusión
Mr Green Sportsbook presenta una interfaz clara y una oferta variada de deportes y mercados. La plataforma mantiene la identidad visual de la marca y permite consultar apuestas previas al evento y en directo.
El acceso desde dispositivos móviles aporta flexibilidad, aunque la disponibilidad de aplicaciones, promociones, métodos de pago y determinadas funciones depende del país y de la cuenta.
Entre sus aspectos mejorables figuran la información dispersa sobre los métodos de pago y las comisiones aplicables a las retiradas. También deben tenerse en cuenta las limitaciones regionales.
Para los usuarios residentes en España, la disponibilidad legal indicada en el apartado de licencias es el factor determinante. Antes de abrir una cuenta, debes comprobar que el operador y el dominio utilizado cuentan con las habilitaciones exigidas en tu lugar de residencia.
| Puntos fuertes de Mr Green | Inconvenientes de Mr Green |
|---|---|
| Atención al cliente online | Información de pagos dispersa |
| Amplia selección de deportes y mercados de apuestas | Comisiones por retirada |
| Distintos formatos de cuotas | Restricciones por país |
| Experiencia adaptada a dispositivos móviles | Disponibilidad de aplicaciones variable |
| Diversos métodos de pago | Posibles comisiones con algunos métodos de depósito |