Avis sur le site de paris sportifs Mr Green


Mr Green est l’une des marques de jeux d’argent en ligne les plus connues en Europe. Son offre couvre notamment les jeux de casino, les tables avec croupiers en direct, le keno, le bingo et les paris sportifs en ligne. La société a été fondée à la fin de l’année 2007 par plusieurs professionnels suédois expérimentés et a lancé son casino en ligne l’année suivante.
Fin octobre 2018, William Hill a annoncé une offre d’environ 242 millions £ pour acquérir Mr Green, opération finalisée en janvier 2019. Mr Green Limited est établie à Sliema, à Malte. La marque appartient désormais au groupe evoke plc et n’est plus cotée séparément au Nasdaq Stockholm.
Mr Green a lancé son offre de paris sportifs au printemps 2016. L’opérateur s’est associé au fournisseur de plateformes Kambi afin de proposer à ses clients une expérience de pari personnalisée.
L’année suivante, Mr Green a déployé une version améliorée de son offre de paris sportifs, intégrant une fonctionnalité de BettorLogic ainsi que des outils de gestion de la relation client. Ces solutions lui ont permis d’exploiter plus finement les données issues de l’historique des paris.
Le site de paris de Mr Green présente une interface soignée et une gamme étendue de marchés avant-match et en direct sur différents sports, notamment le football, le tennis, le basket-ball, le hockey sur glace et le golf. Il est accessible sur ordinateur et mobile, avec des applications dédiées pour iOS et Android. Dans cet avis, nous examinons les principales caractéristiques du site de paris de Mr Green.
Les fonctionnalités, promotions et conditions décrites ci-dessous correspondent à l’offre observée lors de l’évaluation et peuvent avoir évolué depuis.
Résumé du site de paris Mr Green
| Brève présentation de Mr Green Sportsbook | |
|---|---|
| Date de lancement | 2007 |
| Avis Trustpilot | 4 160 |
| Note Trustpilot | 1,5 ⭐ |
| Sports proposés | Football, Tennis, Esports, Courses Hippiques et plus de 30 autres sports |
| Dépôt minimum | 10 $/€ |
| Retrait minimum | 10 €/10 $ |
| Délai de retrait | • Cartes de crédit/débit - jusqu'à 3 jours • Virements bancaires et Trustly - jusqu'à 5 jours ouvrables • Portefeuilles électroniques et Paysafe - jusqu'à 2 heures |
| Méthodes de paiement | |
| Licences | UKGC (#039264-R-319432-018) |
| Partenariats | N/A |
Marchés de paris
Les compétitions les plus populaires sont répertoriées sur le côté pour un accès rapide, notamment la NHL, la NFL, l’UFC, la NBA et la NCAAF. Le football est de loin le sport le plus couvert : il est possible de parier sur la Premier League, la Bundesliga, La Liga, l’Eredivisie, la Ligue 1, la Primeira Liga, le Championship anglais et de nombreuses autres compétitions. Le site propose également des paris tels que la double chance, le pari remboursé en cas de match nul, le handicap européen et le handicap asiatique. Des paris sur le vainqueur d’une compétition sont aussi disponibles.
Les amateurs de basket-ball bénéficient d’une couverture des rencontres de NBA et d’EuroLeague. Le tennis occupe également une place importante dans l’offre de Mr Green, avec des paris sur les matchs de l’ATP, de la WTA, des tournois du Grand Chelem, de la Laver Cup, de l’ITF et d’autres compétitions.
Il est également possible de parier, selon la juridiction, sur des disciplines moins médiatisées comme le futsal, le floorball, le netball, le badminton et le bandy. Le site accepte même certains paris sur la politique, la musique et des cérémonies telles que les Oscars et les Golden Globes.
Les amateurs de courses hippiques peuvent miser sur des épreuves disputées sur les principaux hippodromes d’Irlande, du Royaume-Uni, de France, des États-Unis et d’Afrique du Sud. Mr Green propose également une sélection d’événements en direct, avec des cotes actualisées et différentes statistiques. La section en direct couvre notamment le football, le cricket, le basket-ball, le tennis et le golf.
En bas de page, tu peux remplacer les cotes fractionnelles affichées par défaut par des cotes décimales ou américaines. Le site comprend notamment la diffusion en direct et la fonction de cash out. Il est disponible en neuf langues, dont le polonais, l’espagnol, l’allemand, le français, le suédois et le danois.
| Fonctionnalités de Mr Green | |
|---|---|
| Couverture des sports | Football américain, football australien, baseball, basket-ball, boxe, échecs, cricket, curling, cyclisme, fléchettes, floorball, football, futsal, golf, lévriers, handball, courses hippiques, hockey sur glace, netball, sports mécaniques, rugby, snooker, surf, tennis de table, trot, tennis, volley-ball, lutte, arts martiaux mixtes |
| Mise minimale | 0,10 € |
| Types de paris pris en charge | Paris simples, paris combinés, paris système, accumulateurs, handicaps asiatiques et plus |
| Option de cash out anticipé | Oui |
| Diffusion en direct | Oui ; diffusion en direct de courses de lévriers |
| Statistiques et scores en direct | Oui |
| Paris en direct | Oui |
| Formats de cotes disponibles | Décimales, fractionnelles, américaines |
| Fonctionnalités du bulletin de pari | Cash out anticipé ; prise en charge des paris simples, combinés et système ; affichage des gains potentiels |
Bonus et promotions
Bonus de bienvenue
À la date de l’évaluation, les nouveaux clients du site de paris sportifs de Mr Green pouvaient obtenir un pari gratuit de 10 €. Pour activer l’offre, il fallait déposer au moins 10 € sur le compte et placer des paris éligibles à une cote de 4,00 ou plus.
Tu pouvais miser ce montant en un seul pari ou placer plusieurs paris d’une valeur cumulée d’au moins 10 €. Le pari gratuit était crédité une fois la mise initiale réglée. Les participants éligibles devaient l’utiliser sur des paris combinés comprenant au moins trois sélections.
Le pari gratuit devait être utilisé rapidement, car sa durée de validité était limitée à 7 jours après son attribution. Les paris système tels que les Yankee, Heinz, Patent et Trixie étaient exclus. La valeur du pari gratuit ne pouvait pas être retirée, contrairement aux gains correspondants. Les dépôts effectués via Skrill, Paysafe et Neteller n’étaient pas éligibles à cette offre.
Bonus et promotions continues
Les clients réguliers de Mr Green Sport pouvaient bénéficier de la promotion Meilleure Cote Garantie, destinée aux paris sur les courses hippiques au Royaume-Uni et en Irlande. Les paris éligibles étaient signalés par l’icône Meilleure Cote Garantie (MCG) affichée sur le ticket avant validation. Les paris devaient être placés le jour même des courses concernées. Les offres quotidiennes sur les courses et les paris ante-post étaient exclus. Cette promotion était réservée aux clients du Royaume-Uni et de l’Irlande.
Les clients existants avaient également accès à des paris combinés boostés sur certains matchs télévisés le week-end. Cette offre concernait notamment une sélection de rencontres des principales compétitions européennes, comme la Premier League.
Le site proposait par ailleurs une promotion appelée Mr Green Boosts, avec des cotes majorées sur différents marchés et événements, notamment la Ligue des champions et Wimbledon.
Boost de profit hebdomadaire x8
Cette promotion destinée aux paris combinés pouvait ajouter jusqu’à 50 % aux gains des combinaisons gagnantes. Le montant maximal annoncé atteignait 5 000 £, 5 000 $ ou 5 000 €, selon la devise du compte et le nombre de sélections gagnantes. Pour participer, il fallait se connecter à son compte et activer le boost sur le ticket. Jusqu’à huit paris combinés pouvaient être créés chaque semaine.
Chaque sélection devait afficher une cote minimale de 1,40, avec une mise maximale de 1 000 £, 1 000 $ ou 1 000 € par combinaison. Si une ou plusieurs sélections étaient annulées ou reportées, le boost restait applicable, mais son pourcentage dépendait du nombre de sélections gagnantes restantes.
Par exemple, une combinaison de six paris comprenant une sélection reportée ou annulée donnait lieu à un boost de 10 %. L’offre ne s’appliquait ni aux paris système ni aux paris créés avec la fonctionnalité Bet Builder. Les participants éligibles plaçant une mise minimale de 10 £, 10 $ ou 10 € avec leur boost participaient à un tirage hebdomadaire permettant de gagner l’un des trois paris gratuits.
Seuls les trois participants ayant validé les combinaisons gagnantes aux cotes les plus élevées étaient éligibles. Ils recevaient respectivement 25 $, 50 $ ou 100 $ en paris gratuits. Pour intégrer le classement des combinaisons aux cotes les plus élevées, le pari devait porter sur au moins 10 $ et comprendre au minimum cinq sélections gagnantes. Les gagnants disposaient d’une semaine pour utiliser leur pari gratuit.
| Incitations promotionnelles chez Mr Green | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bonus | Dépôt minimum requis | Condition de mise | Exigence de cote minimale | Marchés & paris éligibles | Restrictions par pays | Expire après |
| Pari gratuit de 10 € | 10 € | Nécessite un pari réglé d’au moins 10 £ | 4,00 (3/1) | Paris combinés de trois sélections ou plus | Disponible pour les joueurs du Royaume-Uni | 7 jours |
| Boost de profit hebdomadaire x8 | 10 $ (mise maximale de 1 000 $ par boost) | Non applicable | 1,40 ou plus | Les paris gratuits et les paris système sont exclus | Non spécifié | 7 jours |
Services bancaires
Les dépôts étaient généralement traités immédiatement, mais certaines méthodes pouvaient entraîner des frais. Paysafecard était assorti de frais de traitement de 3,9 %. Les autres solutions de paiement mentionnées n’occasionnaient pas de frais supplémentaires. Le dépôt minimal indiqué était de 10 £, 10 $ ou 10 €, selon la devise du compte.
Veille à transmettre les documents demandés par Mr Green pour vérifier ton identité, notamment après le premier dépôt. Lors de l’évaluation, le compte pouvait être bloqué si l’identité et l’âge n’étaient pas vérifiés dans un délai de 72 heures au Royaume-Uni ou de 14 jours en Allemagne.
La plupart des moyens de paiement proposés par l’opérateur pouvaient aussi servir à retirer les gains. Le retrait minimal indiqué était de 10 £ ou de 30 $/€ selon la devise. Tous les retraits étaient alors soumis à des frais internes, dont le montant dépendait de la somme retirée.
Pour un retrait inférieur ou égal à 100 £, 100 $ ou 100 €, des frais de 1 £, 1 $ ou 1 € étaient appliqués. Au-delà, 1 % était déduit, dans la limite de 10 £, 10 $ ou 10 €. Les délais variaient selon la méthode : les retraits vers un portefeuille électronique pouvaient être traités dans les deux heures suivant leur approbation, tandis que les virements bancaires et les cartes pouvaient nécessiter jusqu’à cinq jours ouvrables. Le site acceptait plusieurs devises, notamment l’EUR, l’USD, la GBP, le NZD, la NOK et le CHF.
| Services bancaires chez Mr Green | ||||
|---|---|---|---|---|
| Méthode de paiement | Limite et délai de dépôt | Limite et délai de retrait | Frais de dépôt & de retrait | Restrictions de bonus |
| Visa | 10 €, instantané | 30 € (10 £), 1 à 5 jours ouvrables | Dépôts gratuits ; frais de retrait plafonnés à 10 € | Non |
| Mastercard | 10 €, instantané | 30 € (10 £), 1 à 5 jours ouvrables | Dépôts gratuits ; frais de retrait plafonnés à 10 € | Non |
| Neteller | 10 €, instantané | 30 € (10 £), jusqu’à 2 heures | Dépôts gratuits ; frais de retrait plafonnés à 10 € | Oui |
| Skrill | 10 €, instantané | 30 € (10 £), jusqu’à 2 jours ouvrables dans certains cas | Dépôts gratuits ; frais de retrait plafonnés à 10 € | Oui |
| Trustly | 10 €, instantané | 30 € (10 £), 3 à 5 jours ouvrables | Dépôts gratuits ; frais de retrait plafonnés à 10 € | Non |
| Paysafecard | 10 €, instantané | 30 € (10 £), jusqu’à 2 heures | Frais de dépôt de 3,9 % ; frais de retrait plafonnés à 10 € | Oui |
Expérience mobile
L’opérateur propose également des applications mobiles dédiées, conçues pour iOS et Android. Mr Green avait été désigné opérateur mobile de l’année lors des International Gaming Awards (IGA) 2016.
Lors de l’évaluation, l’application Android n’était pas proposée sur le Google Play Store. Elle pouvait être installée depuis le site du bookmaker après avoir autorisé les applications provenant de sources inconnues.
L’application reprenait en grande partie l’expérience proposée sur ordinateur. Conçue pour les smartphones et tablettes sous Android 4.1 ou une version ultérieure, elle donnait accès à différentes fonctionnalités, notamment le service client 24 h/24 et 7 j/7, les marchés en direct et l’historique des paris.
L’application iOS était téléchargeable gratuitement sur l’Apple App Store et pouvait être installée sur les iPad, iPod et iPhone sous iOS 10.0 ou une version ultérieure. Plusieurs langues européennes étaient proposées, notamment l’anglais, le tchèque, le norvégien, le finnois, le suédois, l’allemand et le polonais.
Les outils disponibles permettaient notamment de gérer l’activité de jeu en déplacement. La fonctionnalité Green Gaming aidait les utilisateurs à mieux contrôler leurs habitudes de pari. Une interface de paiement permettait d’effectuer des dépôts et des retraits, tandis que Touch ID facilitait la connexion.
L’application iOS donnait accès à une sélection étendue de paris, avec plus de 70 sports annoncés lors de l’évaluation. La fonction Live Right Now permettait de parier pendant les événements. Les Mr Green Specials proposaient des cotes majorées sur certains marchés, auxquelles s’ajoutaient des boosts quotidiens.
| Support mobile de Mr Green | |
|---|---|
| Application iOS dédiée | Oui, nécessitait iOS 11.0 ou une version ultérieure |
| Application Android dédiée | Oui, nécessitait Android 4.1 ou une version ultérieure |
| Compatibilité avec les navigateurs | Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Opera Mini, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Puffin Web Browser, Firefox Focus, etc. |
| Langues prises en charge | Anglais, norvégien, tchèque, suédois, finnois, allemand, polonais |
| Appareils pris en charge | Apple iPhone 12, Apple iPhone 11, Apple iPhone XS, Apple iPhone XR, Apple iPhone X, Apple iPhone 8, Apple iPhone 7, Apple iPad, Huawei Y5, Huawei Y6, Huawei Y7, Huawei nova, Huawei P10, Huawei P20, Huawei P30, Infinix S4, Infinix Smart 5, Infinix Smart 6, Infinix Hot 7, Infinix Hot 8, itel A16, itel A33, itel A56, Nokia 2.1, Nokia 2.2, Nokia C1, OPPO A3s, OPPO A5s, OPPO A1K, Safaricom NEON RAY, Samsung Galaxy A01, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A10s, Samsung Galaxy A11, Samsung Galaxy A20, Samsung Galaxy A21s, Samsung Galaxy A30, Samsung Galaxy A40, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A51, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy A71, Samsung Galaxy Grand, Samsung Galaxy J5, Samsung Galaxy J7, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy J2, Samsung Galaxy J4, Samsung Galaxy Note8, Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy Note10+, Tecno Pop 2, Tecno Pop 3, Tecno Camon 11, Tecno Camon 12, Tecno Camon 13, Tecno Camon 14, Tecno Camon 15, Tecno F1, Tecno K7, Tecno Spark 2, Tecno Spark 3, Tecno Spark 4, Tecno Spark 5, Tecno Pouvoir 2, Tecno Pouvoir 3, Vodafone 100, Vodafone Smart Kicka 4, Xiaomi Redmi Note 7, Xiaomi Redmi Note 8, Xiaomi Redmi Note 9 |
Licences et restrictions par pays
À la date de mise à jour, les conditions générales de Mr Green indiquent une licence de la Malta Gaming Authority, valable jusqu’au 19 mars 2028. Le groupe a également exploité la marque sous différentes licences nationales, notamment au Royaume-Uni, en Irlande, en Suède et au Danemark, selon l’entité et la période concernées.
Cette licence maltaise ne remplace pas un agrément français. Mr Green ne figure pas sur la liste officielle de l’ANJ des opérateurs autorisés ; son offre ne peut donc pas être proposée légalement aux joueurs situés en France.
L’opérateur met en avant un dispositif de jeu responsable appelé Green Gaming, destiné à aider les joueurs à suivre leur activité et à garder le contrôle de leurs mises.
Cet outil prédictif a été conçu avec Sustainable Interaction. Il permet aux joueurs de définir les niveaux de risque qu’ils jugent acceptables. Le logiciel analyse ensuite leur comportement de jeu et le compare à leur propre perception du risque.
Lorsqu’un comportement à risque est détecté, l’outil peut inviter le joueur à fixer des limites supplémentaires ou à faire une pause. Il peut également suspendre l’envoi de communications promotionnelles aux personnes présentant des signes de jeu problématique.
Le site indique utiliser un chiffrement SSL pour protéger les échanges de données. Lors de l’évaluation, Mr Green Sport présentait également un certificat DigiCert destiné à sécuriser les paiements et les données personnelles.
L’accès à Mr Green reste limité à certaines juridictions. Le bookmaker est notamment interdit aux personnes résidant aux États-Unis.
La disponibilité varie selon les pays et les licences locales. Il convient donc de consulter les conditions générales en vigueur et la liste de l’autorité nationale compétente avant toute inscription.
| Protection des joueurs & sécurité chez Mr Green | |
|---|---|
| Chiffrement | Chiffrement SSL signé DigiCert |
| Limites de dépôt personnalisées | Oui ; limites journalières, hebdomadaires et mensuelles |
| Période de réflexion | Oui ; 1, 7 ou 30 jours |
| Auto-exclusion | Oui ; 6 mois, 1 an, 3 ans ou 5 ans |
| Âge minimum requis | 18 ans |
Service client
Lors de notre évaluation, les conseillers répondaient rapidement et de manière professionnelle par chat. L’assistance par courriel à customerservice@mrgreen.com – ou customerservice-canada@mrgreen.com pour les clients canadiens – constituait une autre possibilité, avec des délais parfois plus longs. Une ligne téléphonique payante était également indiquée : +44 203 510 0870. Ces coordonnées doivent être vérifiées avant utilisation.
| Contacts Mr Green Sportsbook | |
|---|---|
| Coordonnées | Chat en Direct : Oui |
| Réseaux sociaux | |
Conclusion
La diversité de l’offre s’accompagne de différents formats de cotes et de fonctionnalités mobiles. Les applications proposées renforcent la souplesse d’utilisation pour suivre les événements et gérer les paris en déplacement.
Le site présente néanmoins plusieurs limites. Lors de l’évaluation, aucune page dédiée ne regroupait clairement les moyens de paiement disponibles : il fallait créer un compte et ouvrir la caisse pour les consulter. La facturation de frais sur les retraits constituait également un point défavorable.
La disponibilité géographique reste la principale réserve pour un lecteur français. Les caractéristiques du site peuvent convenir aux joueurs résidant dans une juridiction où Mr Green est autorisé, mais elles ne compensent pas l’absence d’accès légal à cette offre depuis la France.
| Points forts de Mr Green | Points faibles de Mr Green |
|---|---|
| Service client annoncé 24 h/24 et 7 j/7 | Pas de verrouillage manuel des retraits |
| Large sélection de sports et de marchés | Frais de retrait |
| Cotes compétitives | Restrictions par pays |
| Applications téléchargeables intuitives | Pas de paiements en cryptomonnaies |
| Transactions protégées par chiffrement | Frais supplémentaires avec certaines méthodes de dépôt |