Avis sur le site de paris sportifs 22Bet
- Marchés de paris
- Promotions et bonus
- Bonus de bienvenue
- Bonus de recharge du vendredi
- Programme de rabais hebdomadaire
- La boutique 22bet
- Opérations bancaires
- Paiements et solutions prépayées
- Portefeuilles électroniques
- Plateformes de services bancaires en ligne
- Terminaux de paiement en libre-service
- Cryptos
- Assistance mobile
- Licences et juridictions
- Service client
- Conclusion
| Traduit par , | Mis à jour : 
Important pour les lecteurs en France : 22bet ne figure pas sur la liste des opérateurs agréés publiée par l’ANJ et n’est pas autorisé à proposer des paris sportifs en ligne en France. Cette analyse décrit donc son offre internationale, non accessible légalement depuis le territoire français.
22bet est un site international de paris sportifs lancé en 2018. Au moment de cette évaluation, l’opérateur revendiquait plus de 400 000 utilisateurs inscrits et une présence déjà bien établie sur plusieurs marchés étrangers.
La marque propose également des jeux de casino en direct et virtuels, mais cette évaluation porte principalement sur son offre de paris sportifs. Selon le site, la section sportive couvre plus de 1 000 événements par jour, avec des paris sur de nombreux sports populaires ou plus confidentiels, dont la boxe, le football, le hockey sur glace, le basket-ball, le golf, le cricket, le water-polo, le floorball, le tennis et le base-ball.
Selon ses conditions générales, le site est exploité par TechSolutions Group N.V., une société enregistrée à Curaçao, tandis qu’une entité chypriote intervient comme agent de facturation. Le bookmaker accueille des joueurs de nombreuses juridictions, mais cible principalement de grands marchés asiatiques et africains, notamment le Kenya et le Nigeria.
| 22bet Sportsbook en Bref | |
|---|---|
| Date de lancement | 2018 |
| Avis Trustpilot | 1 632 |
| Note Trustpilot | 3,7 ⭐ |
| Sports proposés | Football, Tennis, Basketball, Hockey sur glace, Volley-ball, et plus de 40 autres sports |
| Dépôt minimum | 1 €/$ |
| Retrait minimum | 10 €/10 $ |
| Délai de retrait | • Cryptomonnaies - 15 minutes• Portefeuilles électroniques - jusqu'à 24 heures• Cartes de crédit et de débit - jusqu'à 7 jours ouvrables |
| Méthodes de paiement |                                                       |
| Licences | Curaçao (n° 8048/JAZ2017-067) |
| Partenariats | N/D |
Marchés de paris
La diversité des marchés de paris constitue l’un des principaux atouts de 22bet. Le site propose une couverture étendue des grands sports et championnats. Selon l’opérateur, plus de 1 000 événements sont disponibles chaque jour. Des marchés complémentaires sont proposés sur certains événements, notamment les paris plus/moins, les handicaps à trois issues, le score exact, la première équipe à marquer et le déroulement du match.
La variété est également notable pour les sports individuels comme la boxe, le golf, le snooker et le cyclisme. Outre les paris classiques sur le vainqueur, les amateurs de sports individuels peuvent miser sur des duels opposant deux sportifs sélectionnés.
Les joueurs expérimentés peuvent utiliser des options plus avancées, comme les paris système et les paris combinés. Les paris simples sont également proposés aux clients de 22bet. La rubrique Matchs du jour rassemble les sélections mises en avant par l’opérateur, notamment les cotes boostées et les plafonds de mise relevés.
Le football bénéficie de la couverture la plus complète chez 22bet, ce qui reflète la popularité mondiale de ce sport. Le site a également fait appel à plusieurs anciens joueurs comme ambassadeurs, notamment Nuno Gomes, Kevin Kurányi et Ronaldinho.
Concernant les options de paris, des cotes sont proposées sur les grandes compétitions internationales comme la Ligue des champions de l’UEFA, le Championnat d’Europe de l’UEFA et la Copa América.
L’offre comprend également de nombreux marchés sur les championnats nationaux, comme la Premier League anglaise, la Bundesliga allemande, la Liga espagnole, la Serie A italienne, la Premier League russe, la Primeira Liga portugaise et la Ligue 1 française.
Le basket-ball, très populaire sur certains marchés cibles de 22bet comme le Kenya, bénéficie lui aussi d’une couverture étendue, tout comme le volley-ball. Les joueurs intéressés par ces sports peuvent miser sur de grandes ligues et compétitions nationales ou internationales, notamment la NBA, l’EuroLeague, la WNBL australienne et la Coupe de Russie de volley-ball.
Sur ses marchés internationaux, le bookmaker propose une rubrique esport couvrant des jeux vidéo comme Dota 2, CS:GO, League of Legends, StarCraft et World of Warcraft. Les paris sur l’esport ne sont toutefois pas autorisés en France. Des cotes sont également proposées sur des disciplines moins courantes, comme le hockey sur table, le badminton, le futsal, le tennis de table, le beach-volley, le keirin, le football de billes et les courses de bateaux.
Les amateurs de courses disposent d’une sélection d’épreuves hippiques et de courses de lévriers organisées sur de grands hippodromes australiens, indiens et japonais. La rubrique En direct regroupe les paris disponibles sur les événements en cours.
Promotions et bonus
L’opérateur propose différentes promotions destinées aux amateurs de paris sportifs. Son catalogue associe des offres ponctuelles et récurrentes, dont l’intérêt dépend du type de pari effectué et du niveau d’activité du compte.
Les conditions générales de chaque bonus détaillent les critères d’éligibilité et les modalités de mise. Les offres et leurs montants peuvent varier selon le pays d’inscription.
Bonus de bienvenue
Sur les marchés éligibles, les nouveaux joueurs peuvent bénéficier d’une offre d’inscription correspondant à 100 % du premier dépôt, dans la limite de 122 € selon le pays. L’offre prévoit un dépôt minimum peu élevé : il faut créditer le nouveau compte d’au moins 1 € pour que les fonds promotionnels soient ajoutés au solde bonus.
Comme pour toute promotion, il faut respecter les conditions applicables pour utiliser le bonus. Son montant doit être misé au moins cinq fois, exclusivement sur des paris combinés. Chaque pari combiné doit comporter au minimum trois sélections, avec des cotes de 1,40 ou plus. Cette offre, comme les autres bonus de 22bet, est désactivée pour les comptes en cryptomonnaie.
Les conditions de mise doivent être remplies dans les sept jours suivant le crédit du bonus. Aucun retrait du solde ne peut être demandé avant d’avoir satisfait aux conditions de mise. L’offre d’inscription n’est pas cumulable avec les autres promotions de 22bet et ne peut être réclamée qu’une seule fois. Les paris remboursés ne sont pas pris en compte dans le calcul des exigences de mise.
Bonus de recharge du vendredi
Sur les marchés où cette promotion est proposée, les titulaires d’un compte existant peuvent bénéficier d’une offre récurrente chaque vendredi. Ils peuvent augmenter leur solde de paris sportifs grâce au bonus de recharge du vendredi. Pour participer, il faut déposer au moins 1 € sur le compte 22bet un vendredi. L’opérateur crédite alors un bonus de 100 % pouvant atteindre 100 €.
Si tu souhaites effectuer un dépôt sans utiliser le bonus, tu peux désactiver l’offre en cochant la case « Je ne veux pas de bonus ». La promotion est soumise à une exigence de mise équivalente à trois fois sa valeur. Celle-ci doit être remplie sous 24 h avec des paris combinés comportant au moins trois sélections, chacune assortie d’une cote minimale de 1,40.
Programme de remboursement hebdomadaire
Les clients actifs peuvent également bénéficier du programme de remboursement hebdomadaire de 22bet, qui prévoit un cashback de 0,3 % sur certains paris sportifs effectués pendant la semaine. Le montant du remboursement dépend du volume de paris éligibles. Le cashback minimum est de 1 €, tandis que le plafond hebdomadaire atteint 1 000 €.
Certains paris sont exclus du calcul hebdomadaire, notamment les paris remboursés, ceux dont la cote décimale est inférieure à 1,50 et ceux placés sur les handicaps, les totaux, l’esport ou les sports virtuels. Le remboursement est crédité automatiquement sur les comptes éligibles chaque mardi. Pour convertir le bonus de remboursement, il faut effectuer un pari assorti d’une cote de 1,50 ou plus.
La boutique 22bet
Le bookmaker dispose d’une boutique dans laquelle les clients peuvent échanger leurs points de fidélité contre différents articles. Ces points sont cumulés lors de certains paris en argent réel. Ils peuvent également être convertis en paris gratuits ou en tours gratuits sur les machines à sous.
Chaque tranche de 5 € misée sur les paris sportifs rapporte un point. Les paris éligibles doivent présenter une cote minimale de 1,30 pour les paris simples et de 1,50 pour les combinés. Les points ne peuvent pas être convertis en argent réel et restent réservés aux avantages proposés par 22bet.
Les clients peuvent convertir leurs points en paris simples gratuits, avec une cote minimale de 1,80, ou en paris combinés gratuits comprenant au moins trois sélections, avec une cote minimale de 1,40. Les membres reçoivent un bonus de 500 points le jour de leur anniversaire. Si ton compte est éligible, consulte ton adresse e-mail enregistrée ou le panneau de notifications pour vérifier son attribution.
Banque
Ce bookmaker propose de nombreuses méthodes de dépôt et de retrait, notamment des cartes bancaires, des portefeuilles électroniques, des solutions prépayées, des terminaux en libre-service et des services de banque en ligne. Au moment de l’évaluation, 26 cryptomonnaies étaient également annoncées.
Lors de l’ouverture d’un compte 22bet, plusieurs devises de base peuvent être proposées selon le pays, notamment USD, EUR, CDF, ALL, KES, ARS, CZK, TRY, CNY, HKD, TZS, UGX, CAD, MXN, JPY, NOK, RON, BRL, HUF, EGP, AUD, PLN et SGD. Pour un compte libellé en euros, les montants sont affichés en EUR.
Paiements par carte et solutions prépayées
L’approvisionnement du solde 22bet peut être effectué avec des réseaux de cartes largement utilisés. Sur les marchés compatibles, les clients peuvent réaliser des dépôts instantanés avec Visa et Mastercard, sans frais supplémentaires facturés par l’opérateur.
Le dépôt minimum varie selon la devise choisie pour le compte. Pour les comptes en EUR ou en USD, le minimum annoncé est de 1 € ou de 1 USD.
Cette limite de dépôt est particulièrement basse par rapport à de nombreux bookmakers internationaux. Si tu ne souhaites pas utiliser une carte Visa ou Mastercard, la solution prépayée Neosurf peut également être disponible, avec des dépôts annoncés à partir de 1 € ou de 1 USD.
Portefeuilles électroniques
Les portefeuilles électroniques constituent une autre solution de paiement et permettent de ne pas communiquer directement ses coordonnées bancaires au bookmaker. La disponibilité de chaque service dépend du pays. Papara est notamment destiné aux utilisateurs en Turquie, tandis que STICPAY est proposé dans plusieurs pays asiatiques, comme la Chine, le Japon, Singapour, l’Indonésie et les Philippines. Pay4Fun cible principalement le marché brésilien.
Le bookmaker accepte également des portefeuilles électroniques connus comme Skrill et Neteller. D’autres solutions, telles que BPAY, Perfect Money, Epay, Runpay, Papara et Inovapay, peuvent être proposées selon le territoire. 22bet indique ne pas facturer de frais supplémentaires sur les paiements par portefeuille électronique. Le dépôt minimum annoncé est généralement de 1 € ou de 1 USD.
Plateformes de banque en ligne
Les clients disposant d’un compte bancaire accessible en ligne peuvent effectuer des paiements vers 22bet au moyen de différents services bancaires partenaires. Là encore, certaines solutions sont propres à un territoire, comme Boleto au Brésil ou UnionPay en Chine.
Les autres options mentionnées comprennent CaixaBank, Itaú, Multibanco et Santander. Selon les informations communiquées par le bookmaker, seule UnionPay est utilisable à la fois pour les dépôts et les retraits. Les retraits par ce moyen seraient traités en environ 15 minutes, avec un minimum de 100 CNY. Des virements peuvent aussi être proposés par Help2Pay en Indonésie, en Malaisie et au Vietnam, ainsi que par PayGiga ou Hizli en Turquie.
Terminaux de paiement en libre-service
Dans certains pays, les joueurs ne disposant pas d’une carte bancaire ou d’un compte bancaire peuvent approvisionner leur solde 22bet au moyen de terminaux de paiement en libre-service compatibles. Ces kiosques à écran tactile peuvent généralement accepter des billets et, selon le modèle, des cartes.
Ils sont habituellement installés dans des gares, parkings, stations-service, aéroports ou grandes surfaces. Il faut insérer les espèces, sélectionner 22bet puis suivre les instructions affichées pour finaliser le dépôt.
Le site mentionne notamment les kiosques EasyPay, e-Pay, Wideup, CityPay, 2Click, Sistema, iBox, Quickpay, Quickteller et PBCCreditos. Selon les informations présentées lors de l’évaluation, seul PBCCreditos était proposé pour les retraits, avec un minimum de 1,50 € ou de 1,50 USD.
Cryptomonnaies
Certains joueurs choisissent d’alimenter leur compte au moyen de cryptomonnaies pour leur rapidité de transfert et leur fonctionnement sans intermédiaire bancaire traditionnel. Au moment de l’évaluation, 22bet annonçait la prise en charge de 26 actifs numériques.
Les dépôts étaient proposés à partir de l’équivalent de 1 € ou de 1 USD, sans frais supplémentaires annoncés par l’opérateur, avec des actifs comme Bitcoin, Dogecoin, Monero, Dash, Ethereum, Litecoin, ZCash, NEM, Verge, Ripple, QTUM, Tether, Chainlink et PAX. Plusieurs étaient également disponibles pour les retraits, à partir de l’équivalent de 1,50 € ou de 1,50 USD. L’opérateur annonçait des dépôts instantanés et un traitement des retraits en environ 15 minutes.
Support mobile
Sur les marchés où son offre est accessible, 22bet propose une version mobile utilisable dans le navigateur d’un smartphone ou d’une tablette. L’opérateur met également à disposition des applications natives pour Android et iOS. La disponibilité de l’application iOS dépend du pays associé à l’App Store.
Au moment du test, l’application iOS occupait 168 Mo. Cette taille s’expliquait notamment par le nombre de marchés et de fonctionnalités intégrés. Proposée en russe et en anglais, elle était compatible avec les iPhone, iPad et iPod touch fonctionnant sous iOS 11.0 ou une version ultérieure.
Pour Android, le lien de téléchargement était disponible au bas du site 22bet. L’application Android était nettement plus légère, avec une taille de 29 Mo, tout en proposant une ergonomie et des fonctionnalités proches de celles de la version iOS.
Certains avis publiés sur l’App Store signalaient des scores en direct parfois inexacts ou décalés. D’autres utilisateurs indiquaient que des événements terminés restaient affichés dans la liste des rencontres en direct. Au moment du test, la note globale atteignait 3,3/5. Nous n’avons pas rencontré ces problèmes lors de notre essai de l’application iOS de 22bet.
L’interface reprend celle de la version pour ordinateur et conserve l’essentiel de ses fonctionnalités, dont le coupon de pari rapide et six formats de cotes : américain, britannique, hongkongais, indonésien, malaisien et décimal. Les notifications instantanées et la création de coupons de pari sont également proposées, ce qui permet de préparer des sélections selon ses préférences.
Licences et juridictions
22bet exploite une plateforme internationale disponible dans une cinquantaine de langues. Parmi celles-ci figurent notamment l’italien, le grec, le français, l’indonésien, le portugais, l’hindi, le norvégien, le russe, le finnois, le roumain, le tchèque et l’anglais.
Le site est exploité par TechSolutions Group N.V., une société enregistrée à Curaçao et spécialisée dans les jeux en ligne et les paris sportifs. TechSolutions (CY) Group Limited, établie à Chypre, intervient comme agent de facturation. Le portefeuille du groupe comprend plusieurs marques de jeux, dont National Casino et 20bet.
Les informations concernant la sécurité technique restent relativement succinctes. Les conditions générales indiquent notamment l’utilisation d’un pare-feu et d’un chiffrement SSL 128 bits. En matière de jeu responsable, les outils présentés paraissent moins complets que ceux imposés aux opérateurs agréés en France.
Bien qu’il s’agisse d’une plateforme internationale, 22bet n’accepte pas les paris en argent réel depuis certains territoires en raison de restrictions réglementaires. Son offre vise principalement des marchés africains et asiatiques.
L’inscription n’est pas permise lorsque le pays de résidence permanente figure parmi les territoires exclus, notamment le Royaume-Uni, les États-Unis, les Pays-Bas, la Russie, Chypre, la France, la Biélorussie, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, Israël, l’Égypte, la Lettonie, l’Ukraine, l’Afghanistan, la Tunisie et la Moldavie. Une licence étrangère ne remplace pas l’agrément ANJ requis pour le marché français.
Support client
Les clients peuvent contacter l’assistance de 22bet par chat en direct. Les réponses sont généralement rapides et le service est annoncé comme disponible 24 h/24 et 7 j/7. La qualité de l’accompagnement peut toutefois varier selon la langue et le marché concerné.
D’autres moyens de communication étaient proposés au moment de l’évaluation, dont une ligne téléphonique dédiée : +357 99 816 806. Il était également possible de demander à être rappelé.
Pour utiliser cette option, il faut ouvrir le menu principal, faire défiler la page puis sélectionner « Demander un rappel » dans l’onglet d’assistance. Il suffit ensuite de saisir ton numéro de téléphone pour transmettre la demande.
L’adresse générale indiquée est support-en@22bet.com. Les clients kenyans peuvent utiliser support-co.ke@22bet.com, tandis que ceux de Turquie disposent de l’adresse support-tr@22bet.com.
Certaines coordonnées varient selon le pays accepté. Le service de sécurité peut être contacté à security@22bet.com et les réclamations peuvent être envoyées à complaints@22bet.com. Les rubriques d’aide disponibles dépendent de la version locale du site.
| Contacts du 22bet Sportsbook | |
|---|---|
| Coordonnées | Chat en direct : Oui |
| Réseaux sociaux |    |
Conclusion
Le principal point de vigilance concerne la réglementation et l’accès territorial. Compte tenu des restrictions détaillées plus haut, 22bet ne constitue pas une option pour un joueur situé en France. La licence de Curaçao ne lui permet pas de proposer légalement ses services sur le marché français.
À l’international, le principal atout de 22bet réside dans son large choix d’événements et de marchés. Les fonctionnalités du site sont également accessibles sur mobile par l’intermédiaire du navigateur ou des applications proposées dans les pays compatibles.
L’assistance disponible en continu et la diversité des moyens de paiement annoncés complètent l’offre. Leur disponibilité, les frais, les délais et les plafonds doivent toutefois être vérifiés directement pour chaque pays et chaque méthode.